销售总条款
本条款规范在larosedeslangues.com上与消费者订立的壁挂地图销售。条款于下单时被接受，适用版本为当日在线发布的版本。只有法语版本具有法律效力；英文摘要仅为方便您理解而提供。
1. 销售者
- 销售者
- Gaspard Meissonnier, 个体经营者, 品牌为La Rose des langues
- 地址
- 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France
- SIRET
- 989 529 268 00025
- 增值税号
- FR10989529268
- 联系方式
- [email protected]
2. 地图
所售地图为目录中的地图，按订单逐张印刷，采用189至200克/平方米的哑光美术纸，不含画框，尺寸和语言以各地图页面所示为准。
屏幕上显示的预览图忠实于图案，但受您的屏幕和纸张影响，印刷出的颜色可能略有差异。
地图是什么。地图是一件装饰性与教育性的物品。它根据公开的地理数据计算得出（参见法律声明),再经过简化以保持清晰易读：线条、边界、地形、地名及其译名，以及语言分布区域，均以粗略笔触呈现，反映制作之日的数据状况。它们可能包含近似之处、错误或过时信息，该地图不应用于辨别方向、导航，或用于确立任何法律或行政事实。边界的画法或对争议领土所用的名称，均不表达任何政治立场。此类近似不构成不合格；而印刷不良、损坏或与所订购内容不符的地图则构成不合格，适用第6条。
3. 价格与付款
价格以含税价显示，已包含印刷及配送费用，以欧元或您所选货币计价。显示的金额即为最终扣款金额，在您确认付款前不会再增加任何费用。壁挂地图适用标准税率，在法国境内为20%;销往欧盟以外则免征法国增值税，但可能产生的进口关税和税费由收件人承担。税前金额、税率及增值税额详见发票。付款通过Stripe的安全页面以银行卡方式完成，您的银行卡信息不会经过我们的服务器。合同于Stripe确认付款时成立。发票将通过电子邮件发送，并可持续从订单查询页面下载。
4. 制作与配送
地图经过检验后，由离配送地址最近的合作印刷商（Prodigi、Printful、Gelato或Cloudprinter）印刷，卷成筒状装运发出。配送范围以配送页面所列国家为准，付款前该页面会显示制作方及预计时长。
一封邮件将确认您的订单，发货时另有一封邮件告知承运商及运单号。每个环节均可通过这些邮件中标明地址的订单查询页面查看。
若地图未能在告知的期限内送达——若未告知期限，则为下单后30天内——您可要求我们在合理的额外期限内完成交付，若仍未完成，则可解除合同：届时您已支付的全部款项将在最迟14天内退还。若目的地国家征收进口关税或税费，由收件人承担。
5. 撤回权
自收到地图之日起14天内,您有权撤回订单，无需说明理由，也无需承担下文规定以外的其他费用（Code de la consommation, art. L.221-18）。您也可以在下单后、收货前即行撤回。
方式。请在期限届满前，通过下方表格或其他不含糊的声明，致信[email protected]或寄信至6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France通知我们（art. L.221-21）。
退货。请将地图连同其筒装包装，在您作出撤回决定后最迟14天内寄回6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France。退货的直接费用由您承担。您仅在因超出确认地图性质和特征所需操作范围之外的其他操作而造成贬值时，才承担责任（art. L.221-23）。
退款。我们将在您作出决定后最迟14天内，以您所使用的付款方式退还已支付的全部款项，包括配送费用。我们可以将退款推迟至收回地图，或收到您已寄出地图的证明为止，以两者中先发生者为准（art. L.221-24）。退款时将向您寄送贷项凭单。
例外情形。撤回权不适用于印有您本人撰写的标题的地图：该地图已被明显个性化定制，无法转售给其他任何人（art. L.221-28, 3°）。此情形会在付款前于订单页面及Stripe页面上明确提示。从我们提供的选项中选择国家、背景、语言或格式，并不会使您丧失此项权利。第6条所述法定担保在任何情况下均完全适用。
MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
A l'attention de La Rose des langues — Gaspard Meissonnier, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France — [email protected] :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :
Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.
6. 法定担保
销售者对地图交付时已存在、且在2年内出现的不合格现象负责（art. L.217-3);在24个月内出现的不合格现象，推定在交付时即已存在（art. L.217-7）。若地图到货时已损坏、印刷不良或与订单内容不符，我们将免费重新印刷并重新寄送:请附上照片致信[email protected]。
消费者自商品交付之日起2年内，如出现不合格情形，有权要求实施合格担保。在此期间内，消费者只需证明不合格情形的存在，而无需证明其出现的时间。
如商品销售合同约定以超过2年的期限持续提供数字内容或数字服务，则法定担保在该整个提供期限内适用于该数字内容或数字服务。在此期间内，消费者只需证明影响该数字内容或数字服务的不合格情形的存在，而无需证明其出现的时间。
合格法定担保要求经营者在适用情形下，提供维持商品合格所需的一切更新。
合格法定担保赋予消费者在提出请求后30天内，无需支付费用且不受重大不便地获得商品维修或更换的权利。
如商品在合格法定担保范围内被维修，消费者可获得原担保期限延长6个月。
如消费者要求维修商品，但销售者选择更换，则合格法定担保自更换商品之日起重新计算为期2年。
在下列情形下，消费者可在保留商品的情况下要求降低购买价格，或退还商品并要求全额退款以终止合同：
1° 经营者拒绝维修或更换商品；
2° 商品的维修或更换超过30天期限仍未完成；
3° 商品的维修或更换给消费者造成重大不便，尤其是消费者最终承担不合格商品的收回或拆卸费用，或承担维修后或更换后商品的安装费用；
4° 尽管销售者已尝试使商品合格但未成功，商品的不合格情形仍然存在。
当不合格情形严重到足以立即成立降价或解除合同的理由时，消费者也有权获得商品价格的降低或合同的解除。在此情形下，消费者无需事先要求维修或更换商品。
若不合格情形轻微，消费者无权要求解除销售合同。
为维修或更换而扣留商品的任何期间，均会暂停担保期限的计算，直至恢复原状的商品被交付为止。
上述权利均源自code de la consommation第L. 217-1条至第L. 217-32条的适用。
恶意阻碍合格法定担保实施的销售者，将面临最高300,000欧元的民事罚款，该罚款可提高至其年平均营业额的10%(article L. 241-5 du code de la consommation）。
消费者自发现缺陷之日起2年内，还享有依据articles 1641 à 1649 du code civil所规定的隐蔽瑕疵法定担保。该担保赋予消费者在保留商品时获得降价、或退还商品后获得全额退款的权利。
7. 您可以对地图做什么
购得的地图可以悬挂、观赏、赠送和出借。其复制、作为样品转售以及任何商业用途均须获得授权：详见法律声明。
用于计算地图的数据以开放许可发布，其署名信息印于每张地图之上。任何认为地图某一元素侵犯其权利的权利人，均可致信[email protected]:相关地图将在审查期间尽快下架。
8. 您的数据
订单记录哪些信息、由谁接收、保存多久，详见个人数据。
9. 投诉与调解
任何投诉请首先致信[email protected]。
若争议未能解决，您可以在书面投诉后一年内，免费求助于消费者调解员：
- 调解员
- MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT (MED CONSO DEV)
- 网站
- https://medconsodev.eu/
- 地址
- Centre d'Affaires Stéphanois — Immeuble l'Horizon, 3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne, France
10. 责任
销售者依法对销售的妥善履行负责。对于因将地图用于装饰、阅读及学习以外用途而造成的损害，销售者不承担责任，尤其是当您依据地图辨别方向、导航或确立法律或行政事实时。
若销售者证明合同的不履行或履行不当可归因于您（例如收货地址有误）,或归因于与供货无关的第三方所造成的不可预见且无法克服的事件，或归因于法国《民法典》第1218条（法国《消费法典》第L.221-15条）意义上的不可抗力，则销售者全部或部分免责。
当买方为专业主体——教育机构、图书馆、企业——时，销售者就一切原因所负的责任，以该笔订单所付价款为限，不延及间接损害，例如营业额、客户或数据的损失，但重大过失或欺诈故意除外。
本条款中的任何规定均不限制或排除您依法律强制性规定所享有的权利，尤其是第6条所定的法定担保，亦不限制或排除销售者在人身损害或重大过失、欺诈故意情形下的责任。
11. 适用法律
本条款受法国法律管辖。如您居住在其他国家，您仍保有该国强制性规定所赋予的保护。如发生争议，您可以向您下单时或损害发生时所居住地的法院提起诉讼。
本条款中任一条款若被宣告无效或不可执行，视为未订立，其余条款仍然完全有效。
销售者保存本条款历次版本，并应您的要求通过[email protected]提供适用于您订单的版本。
撤回表格寄送地址：La Rose des langues — Gaspard Meissonnier, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France — [email protected]。最后更新日期：2026年10月13日。