Γενικοί όροι πώλησης

Αυτοί οι όροι διέπουν τις πωλήσεις τοιχογραφικών χαρτών που συνάπτονται στο larosedeslangues.com με καταναλωτή. Γίνονται αποδεκτοί τη στιγμή της παραγγελίας· η εφαρμοστέα έκδοση είναι εκείνη που βρίσκεται online εκείνη την ημέρα. Μόνο η γαλλική έκδοση είναι έγκυρη· οι περιλήψεις στα αγγλικά παρέχονται για διευκόλυνσή σας.

1. Ο πωλητής

Πωλητής: Gaspard Meissonnier, ατομικός επιχειρηματίας, με την εμπορική ονομασία La Rose des langues
Διεύθυνση: 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France
SIRET: 989 529 268 00025
ΦΠΑ: FR10989529268
Επικοινωνία: [email protected]

2. Οι χάρτες

Πωλούνται οι χάρτες του καταλόγου, τυπωμένοι έναν έναν, κατόπιν παραγγελίας, σε ματ χαρτί καλλιτεχνικής ποιότητας 189 έως 200 g/m², χωρίς κορνίζα, στα μεγέθη και τις γλώσσες που προτείνονται στη σελίδα τους.

Η προεπισκόπηση που εμφανίζεται στην οθόνη είναι πιστή στο σχέδιο· τα τυπωμένα χρώματα ενδέχεται να αποκλίνουν ελαφρώς ανάλογα με την οθόνη σας και το χαρτί.

Τι είναι ένας χάρτης. Ο χάρτης είναι ένα διακοσμητικό και εκπαιδευτικό αντικείμενο. Υπολογίζεται από δημόσια γεωγραφικά δεδομένα (βλ. νομικές πληροφορίες), και στη συνέχεια απλοποιείται ώστε να παραμένει ευανάγνωστος: τα περιγράμματα, τα σύνορα, το ανάγλυφο, τα τοπωνύμια, οι μεταφράσεις τους και οι γλωσσικές ζώνες αναπαρίστανται με γενικές γραμμές, σύμφωνα με την κατάσταση των δεδομένων κατά την ημερομηνία κατασκευής. Ενδέχεται να περιέχουν προσεγγίσεις, σφάλματα ή ξεπερασμένες πληροφορίες, και ο χάρτης δεν πρέπει να χρησιμεύει ούτε για προσανατολισμό, ούτε για πλοήγηση, ούτε για τη διαπίστωση νομικού ή διοικητικού γεγονότος. Η χάραξη ενός συνόρου ή το όνομα που δίνεται σε μια αμφισβητούμενη περιοχή δεν εκφράζουν καμία πολιτική θέση. Μια προσέγγιση αυτού του είδους δεν συνιστά έλλειψη συμμόρφωσης· ένας χάρτης κακώς τυπωμένος, κατεστραμμένος ή διαφορετικός από τον παραγγελθέντα συνιστά τέτοια και εμπίπτει στο άρθρο 6.

3. Τιμή και πληρωμή

Οι τιμές εμφανίζονται με όλους τους φόρους συμπεριλαμβανομένους, εκτύπωση και παράδοση συμπεριλαμβανομένων, σε ευρώ ή μετατρεπόμενες στο επιλεγμένο νόμισμα. Το εμφανιζόμενο ποσό είναι αυτό που θα χρεωθεί: τίποτα δεν προστίθεται πριν επικυρώσετε. Ένας τοιχογραφικός χάρτης υπάγεται στον κανονικό συντελεστή, 20 % στη Γαλλία· εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης η πώληση απαλλάσσεται από τον γαλλικό ΦΠΑ, και τυχόν δασμοί και φόροι εισαγωγής παραμένουν σε βάρος του παραλήπτη. Η ανάλυση προ φόρων, ο συντελεστής και το ποσό του ΦΠΑ αναγράφονται στο τιμολόγιο. Η πληρωμή γίνεται με κάρτα στην ασφαλή σελίδα της Stripe· τα τραπεζικά σας στοιχεία δεν περνούν ποτέ από τον διακομιστή μας. Η σύμβαση συνάπτεται όταν η Stripe επιβεβαιώνει την πληρωμή. Ένα τιμολόγιο σας αποστέλλεται με e-mail και παραμένει διαθέσιμο για λήψη από τη σελίδα παρακολούθησης της παραγγελίας.

4. Κατασκευή και παράδοση

Ο χάρτης ελέγχεται και στη συνέχεια τυπώνεται από τον συνεργαζόμενο εκτυπωτή που βρίσκεται πλησιέστερα στη διεύθυνση παράδοσης (Prodigi, Printful, Gelato ή Cloudprinter), ο οποίος τον αποστέλλει τυλιγμένο σε σωλήνα. Παραδίδεται στις χώρες που προτείνονται στη σελίδα παράδοσης, όπου το εργαστήριο και ο εκτιμώμενος χρόνος εμφανίζονται πριν από την πληρωμή.

Ένα e-mail επιβεβαιώνει την παραγγελία, στη συνέχεια ένα άλλο δίνει τον μεταφορέα και τον αριθμό παρακολούθησης μόλις γίνει η αποστολή. Κάθε στάδιο διαβάζεται στη σελίδα παρακολούθησης, της οποίας η διεύθυνση αναγράφεται σε αυτά τα e-mail.

Αν ο χάρτης δεν παραδοθεί εντός της ανακοινωθείσας προθεσμίας — ή εντός τριάντα ημερών από την παραγγελία όταν δεν έχει αναφερθεί προθεσμία —, μπορείτε να μας ζητήσετε να παραδώσουμε εντός εύλογης πρόσθετης προθεσμίας, και σε περίπτωση αδυναμίας, να τερματίσετε τη σύμβαση: τότε επιστρέφονται όλα τα καταβληθέντα ποσά το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών. Αν η χώρα προορισμού επιβάλλει δασμούς ή φόρους εισαγωγής, παραμένουν σε βάρος του παραλήπτη.

5. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Έχετε δεκατέσσερις ημέρες από την παραλαβή του χάρτη για να υπαναχωρήσετε, χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσετε την απόφασή σας ούτε να επιβαρυνθείτε με άλλα κόστη πέραν αυτών που προβλέπονται παρακάτω (Code de la consommation, art. L.221-18). Μπορείτε επίσης να υπαναχωρήσετε από την παραγγελία, πριν από την παραλαβή.

Πώς. Ενημερώστε μας πριν από τη λήξη της προθεσμίας, μέσω του παρακάτω εντύπου ή με οποιαδήποτε άλλη σαφή δήλωση, στο [email protected] ή ταχυδρομικώς στη διεύθυνση 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France (art. L.221-21).

Η επιστροφή. Επιστρέψτε τον χάρτη, μέσα στον σωλήνα του, στη διεύθυνση 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France, το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την απόφασή σας. Τα άμεσα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσάς. Η ευθύνη σας ενεργοποιείται μόνο σε περίπτωση υποβάθμισης που προκύπτει από χειρισμούς πέραν εκείνων που είναι απαραίτητοι για τη διαπίστωση της φύσης και των χαρακτηριστικών του χάρτη (art. L.221-23).

Η επιστροφή χρημάτων. Επιστρέφουμε το σύνολο των καταβληθέντων ποσών, συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης, το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την απόφασή σας, με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε. Μπορούμε να αναβάλουμε την επιστροφή μέχρι την παραλαβή του χάρτη ή μέχρι να μας παράσχετε απόδειξη αποστολής του, λαμβανομένης υπόψη της πρώτης εξ αυτών των ημερομηνιών (art. L.221-24). Σας αποστέλλεται πιστωτικό σημείωμα.

Η εξαίρεση. Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για έναν χάρτη που φέρει τίτλο που έχετε γράψει εσείς: είναι σαφώς εξατομικευμένος και δεν μπορεί να πωληθεί σε κανέναν άλλον (art. L.221-28, 3°). Αυτή η περίπτωση επισημαίνεται πριν από την πληρωμή, στη σελίδα παραγγελίας και στη σελίδα της Stripe. Η επιλογή χώρας, στυλ, γλωσσών ή μεγέθους μεταξύ των επιλογών μας δεν στερεί αυτό το δικαίωμα. Οι νόμιμες εγγυήσεις του άρθρου 6 παραμένουν πλήρεις σε κάθε περίπτωση.

MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
A l'attention de La Rose des langues — Gaspard Meissonnier, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France — [email protected] :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :
Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.

6. Νόμιμες εγγυήσεις

Ο πωλητής ευθύνεται για τις ελλείψεις συμμόρφωσης που υπάρχουν κατά τη στιγμή της παράδοσης του χάρτη και εμφανίζονται εντός δύο ετών (art. L.217-3)· εκείνες που εμφανίζονται εντός είκοσι τεσσάρων μηνών τεκμαίρεται ότι υπήρχαν κατά την παράδοση (art. L.217-7). Ένας χάρτης που φτάνει κατεστραμμένος, κακώς τυπωμένος ή διαφορετικός από την παραγγελία επανεκτυπώνεται και επαναποστέλλεται χωρίς χρέωση: γράψτε μας στο [email protected] με φωτογραφία.

Ο καταναλωτής διαθέτει προθεσμία δύο ετών από την παράδοση του αγαθού για να ζητήσει την εφαρμογή της νόμιμης εγγύησης συμμόρφωσης σε περίπτωση εμφάνισης έλλειψης συμμόρφωσης. Κατά τη διάρκεια αυτής της προθεσμίας, ο καταναλωτής υποχρεούται να αποδείξει μόνο την ύπαρξη της έλλειψης συμμόρφωσης και όχι την ημερομηνία εμφάνισής της.

Όταν η σύμβαση πώλησης του αγαθού προβλέπει την παροχή ψηφιακού περιεχομένου ή ψηφιακής υπηρεσίας συνεχώς για διάστημα μεγαλύτερο των δύο ετών, η νόμιμη εγγύηση εφαρμόζεται σε αυτό το ψηφιακό περιεχόμενο ή την ψηφιακή υπηρεσία καθ' όλη τη διάρκεια της προβλεπόμενης περιόδου παροχής. Κατά τη διάρκεια αυτής της προθεσμίας, ο καταναλωτής υποχρεούται να αποδείξει μόνο την ύπαρξη της έλλειψης συμμόρφωσης που επηρεάζει το ψηφιακό περιεχόμενο ή την ψηφιακή υπηρεσία και όχι την ημερομηνία εμφάνισής της.

Η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης συνεπάγεται την υποχρέωση του επαγγελματία, κατά περίπτωση, να παρέχει όλες τις ενημερώσεις που είναι αναγκαίες για τη διατήρηση της συμμόρφωσης του αγαθού.

Η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης παρέχει στον καταναλωτή δικαίωμα επισκευής ή αντικατάστασης του αγαθού εντός προθεσμίας τριάντα ημερών από το αίτημά του, χωρίς κόστος και χωρίς σημαντική ενόχληση γι' αυτόν.

Αν το αγαθό επισκευαστεί στο πλαίσιο της νόμιμης εγγύησης συμμόρφωσης, ο καταναλωτής επωφελείται από παράταση έξι μηνών της αρχικής εγγύησης.

Αν ο καταναλωτής ζητήσει την επισκευή του αγαθού, αλλά ο πωλητής επιβάλει την αντικατάσταση, η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης ανανεώνεται για περίοδο δύο ετών από την ημερομηνία αντικατάστασης του αγαθού.

Ο καταναλωτής μπορεί να λάβει μείωση της τιμής αγοράς διατηρώντας το αγαθό ή να τερματίσει τη σύμβαση λαμβάνοντας πλήρη επιστροφή χρημάτων έναντι επιστροφής του αγαθού, εάν:
1° Ο επαγγελματίας αρνείται να επισκευάσει ή να αντικαταστήσει το αγαθό·
2° Η επισκευή ή η αντικατάσταση του αγαθού πραγματοποιείται μετά από προθεσμία τριάντα ημερών·
3° Η επισκευή ή η αντικατάσταση του αγαθού προκαλεί σημαντική ενόχληση στον καταναλωτή, ιδίως όταν ο καταναλωτής επιβαρύνεται οριστικά με τα έξοδα παραλαβής ή απομάκρυνσης του μη συμμορφούμενου αγαθού, ή αν επιβαρύνεται με τα έξοδα εγκατάστασης του επισκευασμένου ή αντικατασταθέντος αγαθού·
4° Η μη συμμόρφωση του αγαθού επιμένει παρά την απόπειρα συμμόρφωσης του πωλητή που παρέμεινε ανεπιτυχής.

Ο καταναλωτής δικαιούται επίσης μείωση της τιμής του αγαθού ή λύση της σύμβασης όταν η έλλειψη συμμόρφωσης είναι τόσο σοβαρή ώστε να δικαιολογεί την άμεση μείωση της τιμής ή τη λύση της σύμβασης. Ο καταναλωτής δεν υποχρεούται τότε να ζητήσει προηγουμένως την επισκευή ή την αντικατάσταση του αγαθού.

Ο καταναλωτής δεν δικαιούται λύση της πώλησης εάν η έλλειψη συμμόρφωσης είναι ήσσονος σημασίας.

Κάθε περίοδος ακινητοποίησης του αγαθού ενόψει επισκευής ή αντικατάστασής του αναστέλλει την εγγύηση που απέμενε μέχρι την παράδοση του αποκατεστημένου αγαθού.

Τα ανωτέρω δικαιώματα απορρέουν από την εφαρμογή των articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.

Ο πωλητής που παρεμποδίζει κακόπιστα την εφαρμογή της νόμιμης εγγύησης συμμόρφωσης υπόκειται σε αστικό πρόστιμο ύψους έως 300.000 ευρώ, το οποίο μπορεί να αυξηθεί έως το 10 % του μέσου ετήσιου κύκλου εργασιών (article L. 241-5 du code de la consommation).

Ο καταναλωτής επωφελείται επίσης από τη νόμιμη εγγύηση κρυφών ελαττωμάτων κατ' εφαρμογή των articles 1641 à 1649 du code civil, για περίοδο δύο ετών από την ανακάλυψη του ελαττώματος. Αυτή η εγγύηση παρέχει δικαίωμα μείωσης της τιμής εάν το αγαθό διατηρηθεί ή πλήρους επιστροφής χρημάτων έναντι επιστροφής του αγαθού.

7. Τι μπορείτε να κάνετε με τον χάρτη

Ο αγορασμένος χάρτης κρεμιέται, θαυμάζεται, χαρίζεται και δανείζεται. Η αναπαραγωγή του, η μεταπώλησή του ως πρότυπο και κάθε εμπορική χρήση παραμένουν υποκείμενες σε άδεια: δείτε τις νομικές πληροφορίες.

Τα δεδομένα που χρησιμεύουν για τον υπολογισμό των χαρτών δημοσιεύονται υπό ανοιχτές άδειες, των οποίων οι αναφορές είναι τυπωμένες σε κάθε χάρτη. Κάθε δικαιούχος που θεωρεί ότι ένα στοιχείο ενός χάρτη προσβάλλει τα δικαιώματά του μπορεί να γράψει στο [email protected]: ο σχετικός χάρτης αποσύρεται από την πώληση το συντομότερο δυνατόν, για όσο διαρκεί η εξέταση.

8. Τα δεδομένα σας

Τι καταγράφει η παραγγελία, ποιος το λαμβάνει και για πόσο διάστημα: δείτε Προσωπικά δεδομένα.

9. Παράπονα και διαμεσολάβηση

Κάθε παράπονο απευθύνεται πρώτα στο [email protected].

Αν η διαφορά δεν διευθετηθεί, μπορείτε να προσφύγετε δωρεάν στον διαμεσολαβητή καταναλωτών, εντός ενός έτους από τη γραπτή σας καταγγελία:

Διαμεσολαβητής: MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT (MED CONSO DEV)
Ιστότοπος: https://medconsodev.eu/
Διεύθυνση: Centre d'Affaires Stéphanois — Immeuble l'Horizon, 3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne, France

10. Ευθύνη

Ο πωλητής ευθύνεται για την ορθή εκτέλεση της πώλησης υπό τους όρους που προβλέπει ο νόμος. Η ευθύνη του δεν μπορεί να στοιχειοθετηθεί για ζημία που προκύπτει από χρήση του χάρτη διαφορετική από τη διακόσμηση, την ανάγνωση και την εκμάθηση για τις οποίες προορίζεται, ιδίως όταν βασίζεστε σε αυτόν για να προσανατολιστείτε, να πλοηγηθείτε ή να διαπιστώσετε νομικό ή διοικητικό γεγονός.

Ο πωλητής απαλλάσσεται εν όλω ή εν μέρει από την ευθύνη του εάν αποδείξει ότι η μη εκτέλεση ή η πλημμελής εκτέλεση της σύμβασης οφείλεται σε εσάς, για παράδειγμα σε περίπτωση εσφαλμένης διεύθυνσης παράδοσης, ή οφείλεται σε απρόβλεπτη και ανυπέρβλητη πράξη τρίτου ξένου προς την προμήθεια, ή σε περίπτωση ανωτέρας βίας κατά την έννοια του άρθρου 1218 του Γαλλικού Αστικού Κώδικα (γαλλικός Κώδικας Καταναλωτή, άρθρο L.221-15).

Όταν ο αγοραστής είναι επαγγελματίας — εκπαιδευτικό ίδρυμα, βιβλιοθήκη, επιχείρηση —, η ευθύνη του πωλητή, για όλες τις αιτίες μαζί, περιορίζεται στην τιμή που καταβλήθηκε για τη σχετική παραγγελία και δεν εκτείνεται σε έμμεσες ζημίες, όπως απώλεια κύκλου εργασιών, πελατείας ή δεδομένων, εκτός βαρέος πταίσματος ή δόλου.

Καμία διάταξη των παρόντων όρων δεν περιορίζει ούτε αποκλείει τα δικαιώματα που αντλείτε από τις αναγκαστικού δικαίου διατάξεις του νόμου, ιδίως τις νόμιμες εγγυήσεις του άρθρου 6, ούτε την ευθύνη του πωλητή σε περίπτωση σωματικής βλάβης ή βαρέος πταίσματος ή δόλου.

11. Εφαρμοστέο δίκαιο

Αυτοί οι όροι διέπονται από το γαλλικό δίκαιο. Αν κατοικείτε σε άλλη χώρα, διατηρείτε την προστασία που σας παρέχουν οι αναγκαστικού δικαίου διατάξεις του νόμου της. Σε περίπτωση διαφοράς, μπορείτε να προσφύγετε στο δικαστήριο του τόπου όπου κατοικούσατε τη στιγμή της παραγγελίας ή της επέλευσης του ζημιογόνου γεγονότος.

Εάν μια ρήτρα των παρόντων όρων κηρυχθεί άκυρη ή ανεφάρμοστη, θεωρείται ως μη γραφείσα, και οι λοιπές ρήτρες διατηρούν πλήρως την ισχύ τους.

Ο πωλητής διατηρεί κάθε διαδοχική έκδοση των παρόντων όρων και σας διαβιβάζει, κατόπιν απλού αιτήματος στο [email protected], εκείνη που ίσχυε για την παραγγελία σας.

Έντυπο υπαναχώρησης προς αποστολή στη διεύθυνση: La Rose des langues — Gaspard Meissonnier, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France — [email protected]. Τελευταία ενημέρωση: 13 Οκτωβρίου 2026.