תנאי מכירה כלליים
תנאים אלה מסדירים מכירות מפות קיר הנכרתות ב-larosedeslangues.com מול צרכן. הם מתקבלים בעת ההזמנה; הגרסה החלה היא זו המקוונת באותו יום. רק הגרסה הצרפתית קובעת; התקצירים באנגלית ניתנים לנוחיותכם.
1. המוכר
- המוכר
- Gaspard Meissonnier, עצמאי, תחת המותג La Rose des langues
- כתובת
- 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France
- SIRET
- 989 529 268 00025
- TVA
- FR10989529268
- יצירת קשר
- [email protected]
2. המפות
המפות הנמכרות הן אלה שבקטלוג, מודפסות אחת-אחת לפי הזמנה, על נייר אמנות מט במשקל 189 עד 200 גר׳/מ״ר, ללא מסגרת, בגדלים ובשפות המוצעים בעמוד שלהן.
התצוגה המקדימה המוצגת על המסך נאמנה לציור; הצבעים המודפסים עשויים לסטות ממנה מעט בהתאם למסך שלכם ולנייר.
מהי מפה. המפה היא חפץ נוי ולימודי. היא מחושבת מתוך נתונים גאוגרפיים ציבוריים (ראו את ההודעה המשפטית), ולאחר מכן מפושטת כדי להישאר קריאה: התוואים, הגבולות, התבליטים, שמות המקומות, תרגומיהם ואזורי השפות מוצגים בה בקווים כלליים, לפי מצב הנתונים במועד הייצור. הם עשויים לכלול קירובים, טעויות או מידע שהתיישן, והמפה אינה נועדה לשמש להתמצאות, לניווט או לקביעת עובדה משפטית או מנהלית. תוואי גבול או השם שניתן לשטח שנוי במחלוקת אינם מבטאים כל עמדה פוליטית. קירוב מסוג זה אינו מהווה אי-התאמה; מפה שהודפסה באופן פגום, ניזוקה, או שונה מזו שהוזמנה, כן מהווה אי-התאמה, וכפופה לסעיף 6.
3. מחיר ותשלום
המחירים מוצגים כולל כל המסים, כולל הדפסה ומשלוח, ביורו או מומרים למטבע שנבחר. הסכום המוצג הוא זה שיחויב: שום דבר לא נוסף אליו לפני שתאשרו. מפת קיר כפופה לשיעור הרגיל, 20 % בצרפת; מחוץ לאיחוד האירופי המכירה פטורה ממע״מ צרפתי, ומכסים ומסי יבוא אפשריים נשארים על חשבון הנמען. הפירוט ללא מסים, השיעור וסכום המע״מ מופיעים בחשבונית. התשלום מתבצע בכרטיס בעמוד המאובטח של Stripe; פרטי הבנק שלכם אינם עוברים אף פעם דרך השרת שלנו. החוזה נכרת כאשר Stripe מאשר את התשלום. חשבונית נשלחת אליכם בדוא״ל ונשארת ניתנת להורדה מעמוד מעקב ההזמנה.
4. ייצור ומשלוח
המפה נבדקת, ואז מודפסת על ידי בית הדפוס השותף הקרוב ביותר לכתובת המשלוח (Prodigi, Printful, Gelato או Cloudprinter), ששולח אותה מגולגלת בתוך צינור. היא נמסרת במדינות המוצעות בעמוד המשלוח, שבו מוצגים בית המלאכה ומשך הזמן המשוער לפני התשלום.
דוא״ל מאשר את ההזמנה, ואחר כך דוא״ל נוסף מוסר את חברת השילוח ומספר המעקב מיד עם המשלוח. כל שלב נקרא בעמוד המעקב שכתובתו מופיעה בדוא״לים הללו.
אם המפה לא נמסרת במועד שהוצהר — או תוך שלושים יום מההזמנה כאשר לא צוין מועד —, תוכלו לבקש מאיתנו למסור אותה תוך פרק זמן נוסף סביר, ואז, אם לא נעשה כן, לסיים את החוזה: אז יוחזרו לכם כל הסכומים ששולמו לא יאוחר מארבעה עשר יום. אם מדינת היעד גובה מכסים או מסי יבוא, הם נשארים על חשבון הנמען.
5. זכות ביטול
עומדים לרשותכם ארבעה עשר יום ממועד קבלת המפה לביטול, מבלי שתצטרכו לנמק את החלטתכם ומבלי לשאת בעלויות מלבד אלה המפורטות להלן (Code de la consommation, art. L.221-18). תוכלו גם לבטל כבר מרגע ההזמנה, לפני הקבלה.
איך. הודיעו לנו לפני תום התקופה, באמצעות הטופס להלן או בכל הצהרה חד-משמעית אחרת, ב-[email protected] או בדואר לכתובת 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France (art. L.221-21).
ההחזרה. החזירו את המפה, בתוך הצינור שלה, לכתובת 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France, לא יאוחר מארבעה עשר יום ממועד החלטתכם. עלויות ההחזרה הישירות הן על חשבונכם. אחריותכם חלה רק במקרה של ירידת ערך שנובעת מטיפולים מעבר לאלה הדרושים כדי לבדוק את טבעה ותכונותיה של המפה (art. L.221-23).
ההחזר הכספי. אנו מחזירים את מלוא הסכומים ששולמו, כולל המשלוח, לא יאוחר מארבעה עשר יום ממועד החלטתכם, באמצעי התשלום שבו נעשה שימוש. אנו רשאים לדחות את ההחזר עד לקבלת המפה בחזרה או עד שתמציאו הוכחה למשלוחה, לפי המוקדם מבין השניים (art. L.221-24). זיכוי יישלח אליכם.
החריג. זכות הביטול אינה חלה על מפה הנושאת כותרת שכתבתם בעצמכם: היא מותאמת אישית באופן מובהק ואינה ניתנת למכירה לאף אחד אחר (art. L.221-28, 3°). מקרה זה מצוין לפני התשלום, בעמוד ההזמנה ובעמוד Stripe. בחירת מדינה, רקע, שפות או מידה מבין אפשרויותינו אינה שוללת זכות זו. האחריות החוקית שבסעיף 6 נשארת שלמה בכל מקרה.
MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
A l'attention de La Rose des langues — Gaspard Meissonnier, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France — [email protected] :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :
Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.
6. אחריות חוקית
המוכר אחראי לאי-התאמות הקיימות במועד מסירת המפה ושמופיעות תוך שנתיים (art. L.217-3); אלה שמופיעות תוך עשרים וארבעה חודשים מוחזקות כמי שהתקיימו במועד המסירה (art. L.217-7). מפה שהגיעה פגומה, מודפסת בצורה גרועה או שונה מההזמנה מודפסת מחדש ונשלחת ללא תשלום: כתבו אלינו ל-[email protected] עם תמונה.
לצרכן עומדת תקופה של שנתיים ממועד מסירת הנכס למימוש האחריות החוקית להתאמה במקרה של הופעת אי-התאמה. במהלך תקופה זו, הצרכן אינו נדרש להוכיח אלא את קיומה של אי-ההתאמה, לא את מועד הופעתה.
כאשר חוזה מכירת הנכס קובע אספקה של תוכן דיגיטלי או שירות דיגיטלי באופן רציף למשך תקופה העולה על שנתיים, האחריות החוקית חלה על תוכן דיגיטלי זה או שירות דיגיטלי זה למשך כל תקופת האספקה שנקבעה. במהלך תקופה זו, הצרכן אינו נדרש להוכיח אלא את קיומה של אי-ההתאמה הפוגעת בתוכן הדיגיטלי או בשירות הדיגיטלי, לא את מועד הופעתה.
האחריות החוקית להתאמה כוללת חובה של בעל המקצוע, לפי העניין, לספק את כל העדכונים הדרושים לשמירה על התאמת הנכס.
האחריות החוקית להתאמה מקנה לצרכן זכות לתיקון או להחלפה של הנכס תוך שלושים יום מבקשתו, ללא תשלום וללא אי-נוחות משמעותית עבורו.
אם הנכס מתוקן במסגרת האחריות החוקית להתאמה, הצרכן נהנה מהארכה של שישה חודשים לאחריות המקורית.
אם הצרכן מבקש את תיקון הנכס, אך המוכר כופה את החלפתו, האחריות החוקית להתאמה מתחדשת לתקופה של שנתיים החל ממועד החלפת הנכס.
הצרכן רשאי לקבל הפחתה במחיר הרכישה תוך שמירה על הנכס, או לסיים את החוזה תוך קבלת החזר כספי מלא כנגד השבת הנכס, אם:
1° בעל המקצוע מסרב לתקן או להחליף את הנכס;
2° תיקון הנכס או החלפתו מתבצעים לאחר חלוף שלושים יום;
3° תיקון הנכס או החלפתו גורמים לאי-נוחות משמעותית לצרכן, ובפרט כאשר הצרכן נושא סופית בעלויות איסוף הנכס או פינויו, או כשהוא נושא בעלויות התקנת הנכס המתוקן או המוחלף;
4° אי-ההתאמה של הנכס נמשכת חרף ניסיון המוכר להתאימו שלא צלח.
לצרכן יש גם זכות להפחתה במחיר הנכס או לביטול החוזה כאשר אי-ההתאמה חמורה עד כדי כך שהיא מצדיקה שההפחתה או הביטול יהיו מיידיים. במקרה זה, הצרכן אינו חייב לבקש תחילה את התיקון או ההחלפה.
לצרכן אין זכות לביטול המכירה אם אי-ההתאמה קלת ערך.
כל תקופה שבה הנכס אינו זמין לצורך תיקונו או החלפתו משהה את האחריות שנותרה עד למסירת הנכס לאחר שהושב למצב תקין.
הזכויות הנזכרות לעיל נובעות מיישום הסעיפים L. 217-1 עד L. 217-32 של Code de la consommation.
מוכר שמכשיל בזדון את מימוש האחריות החוקית להתאמה צפוי לקנס אזרחי בסכום מרבי של 300 000 יורו, שניתן להעלותו עד 10 % ממחזור המכירות השנתי הממוצע (article L. 241-5 du code de la consommation).
הצרכן נהנה גם מהאחריות החוקית לפגמים נסתרים בהתאם לסעיפים 1641 עד 1649 של code civil, למשך שנתיים ממועד גילוי הפגם. אחריות זו מקנה זכות להפחתת מחיר תוך שמירה על הנכס, או להחזר כספי מלא כנגד השבתו.
7. מה מותר לכם לעשות עם המפה
המפה שנרכשה תולים אותה, מסתכלים בה, נותנים אותה במתנה ומשאילים אותה. שכפולה, מכירתה מחדש כדוגמה וכל שימוש מסחרי כפופים לרשות: ראו את ההודעה המשפטית.
הנתונים המשמשים לחישוב המפות מתפרסמים תחת רישיונות חופשיים, שהאזכורים שלהם מודפסים על כל מפה. כל בעל זכויות הסבור שרכיב במפה פוגע בזכויותיו רשאי לכתוב לכתובת [email protected]: המפה הנדונה מוסרת מהמכירה בהקדם האפשרי, למשך זמן הבדיקה.
8. הנתונים שלכם
מה שההזמנה רושמת, מי מקבל זאת, ולכמה זמן: ראו נתונים אישיים.
9. תלונות ותיווך
כל תלונה מופנית תחילה ל-[email protected].
אם הסכסוך לא נפתר, תוכלו לפנות בחינם למגשר הצרכנות, תוך שנה מתלונתכם בכתב:
- מגשר
- MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT (MED CONSO DEV)
- אתר
- https://medconsodev.eu/
- כתובת
- Centre d'Affaires Stéphanois — Immeuble l'Horizon, 3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne, France
10. אחריות
המוכר אחראי לביצוע התקין של המכירה בתנאים הקבועים בחוק. אין להטיל עליו אחריות לנזק הנובע משימוש במפה שאינו הנוי, הקריאה והלמידה שלשמם היא מיועדת, ובפרט כאשר אתם מסתמכים עליה כדי להתמצא, לנווט או לקבוע עובדה משפטית או מנהלית.
המוכר פטור מכל אחריותו או מחלקה אם יוכיח שאי-ביצוע החוזה או ביצועו הלקוי מיוחס לכם — למשל במקרה של כתובת משלוח שגויה — או שהוא נובע ממעשה בלתי צפוי ובלתי ניתן להתגברות של צד שלישי הזר לאספקה, או ממקרה של כוח עליון כמשמעותו בסעיף 1218 לחוק האזרחי הצרפתי (חוק הצרכנות הצרפתי, סעיף L.221-15).
כאשר הרוכש הוא גורם עסקי — מוסד חינוכי, ספרייה, חברה — אחריותו של המוכר, על כל עילותיה, מוגבלת למחיר ששולם עבור ההזמנה הנדונה, ואינה חלה על נזקים עקיפים, כגון אובדן מחזור, לקוחות או נתונים, אלא אם כן מדובר ברשלנות חמורה או בכוונת זדון.
שום דבר בתנאים אלה אינו מגביל או שולל את הזכויות שאתם שואבים מהוראות כופות של החוק, ובפרט את הערבויות החוקיות שבסעיף 6, ואף לא את אחריותו של המוכר במקרה של נזק גוף או של רשלנות חמורה או כוונת זדון.
11. הדין החל
תנאים אלה כפופים לדין הצרפתי. אם אתם מתגוררים במדינה אחרת, אתם שומרים על ההגנה שמעניקות לכם ההוראות הכופות של חוקה. במקרה של סכסוך, תוכלו לפנות לערכאה שבמקום מגוריכם בעת ההזמנה או בעת התרחשות האירוע המזיק.
אם סעיף מסעיפי תנאים אלה יוכרז בטל או בלתי ניתן ליישום, הוא ייחשב כאילו לא נכתב, ושאר הסעיפים ישמרו על מלוא תוקפם.
המוכר שומר כל אחת מהגרסאות העוקבות של תנאים אלה ומעביר לכם, לפי בקשה פשוטה בכתובת [email protected], את הגרסה שחלה על הזמנתכם.
טופס ביטול לשליחה אל: La Rose des langues — Gaspard Meissonnier, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France — [email protected]. עדכון אחרון: 13 באוקטובר 2026.