বিক্রয়ের সাধারণ শর্তাবলি
এই শর্তাবলি larosedeslangues.com-এ কোনো ভোক্তার সঙ্গে সম্পন্ন দেয়াল-মানচিত্র বিক্রয় নিয়ন্ত্রণ করে। অর্ডার দেওয়ার মুহূর্তে সেগুলো গৃহীত হয়; প্রযোজ্য সংস্করণটি সেদিন অনলাইনে থাকা সংস্করণ। শুধু ফরাসি সংস্করণটিই প্রামাণ্য; ইংরেজি সারাংশগুলো আপনার সুবিধার জন্য দেওয়া হয়েছে।
1. বিক্রেতা
- বিক্রেতা
- Gaspard Meissonnier, একক উদ্যোক্তা, La Rose des langues ব্র্যান্ডের অধীনে
- ঠিকানা
- 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France
- SIRET
- 989 529 268 00025
- TVA
- FR10989529268
- যোগাযোগ
- [email protected]
2. মানচিত্র
বিক্রি হওয়া মানচিত্রগুলো ক্যাটালগের মানচিত্র; সেগুলো অর্ডার অনুযায়ী এক এক করে, 189 থেকে 200 গ্রাম/বর্গমিটার ম্যাট আর্ট পেপারে, ফ্রেম ছাড়া, নিজ নিজ পাতায় দেওয়া আকার ও ভাষায় মুদ্রিত হয়।
স্ক্রিনে দেখানো প্রিভিউ অঙ্কনের প্রতি বিশ্বস্ত; মুদ্রিত রংগুলো আপনার স্ক্রিন ও কাগজের ওপর নির্ভর করে সামান্য ভিন্ন হতে পারে।
মানচিত্র কী। মানচিত্র একটি সাজসজ্জা ও শিক্ষামূলক বস্তু। এটি সর্বজনীন ভৌগোলিক তথ্য থেকে গণনা করা হয় (দেখুন আইনি বিজ্ঞপ্তি), এরপর পাঠযোগ্য রাখতে সরলীকৃত করা হয়: রেখা, সীমানা, ভূপ্রকৃতি, স্থাননাম, তাদের অনুবাদ এবং ভাষা অঞ্চলগুলি এতে বৃহৎ রেখায় উপস্থাপিত, উৎপাদনের তারিখে প্রাপ্ত তথ্যের অবস্থা অনুযায়ী। এতে আনুমানিকতা, ভুল বা পুরনো তথ্য থাকতে পারে, এবং মানচিত্রটি পথ খুঁজতে, নৌচালনার জন্য, বা কোনো আইনি বা প্রশাসনিক তথ্য প্রতিষ্ঠার জন্য ব্যবহার করা উচিত নয়। কোনো সীমান্তরেখা বা বিতর্কিত অঞ্চলকে দেওয়া নাম কোনো রাজনৈতিক অবস্থান প্রকাশ করে না। এই ধরনের আনুমানিকতা সংগতির অভাব গঠন করে না; খারাপভাবে মুদ্রিত, ক্ষতিগ্রস্ত, বা অর্ডার করা মানচিত্র থেকে ভিন্ন মানচিত্র সংগতির অভাব গঠন করে, এবং তা ৬ নম্বর অনুচ্ছেদের আওতাভুক্ত।
3. মূল্য ও অর্থপ্রদান
মূল্যগুলো সমস্ত কর অন্তর্ভুক্ত করে, মুদ্রণ ও সরবরাহ সহ, ইউরোতে বা নির্বাচিত মুদ্রায় রূপান্তরিত করে দেখানো হয়। প্রদর্শিত পরিমাণটিই ডেবিট করা হবে: আপনি নিশ্চিত করার আগে এতে কিছু যোগ হয় না। দেয়াল-মানচিত্র সাধারণ হারের অধীনে পড়ে, ফ্রান্সে 20 %; ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাইরে বিক্রয় ফরাসি VAT থেকে অব্যাহতিপ্রাপ্ত, এবং সম্ভাব্য আমদানি শুল্ক ও কর প্রাপকের দায়িত্বে থাকে। কর ছাড়া বিবরণ, হার এবং VAT-এর পরিমাণ চালানে দেখানো হয়। অর্থপ্রদান Stripe-এর সুরক্ষিত পাতায় কার্ড দিয়ে করা হয়; আপনার ব্যাংক তথ্য কখনও আমাদের সার্ভারের মধ্য দিয়ে যায় না। Stripe অর্থপ্রদান নিশ্চিত করলে চুক্তি সম্পন্ন হয়। আপনাকে ইমেইলে একটি চালান পাঠানো হয় যা অর্ডার ট্র্যাকিং পাতা থেকে ডাউনলোডযোগ্য থাকে।
4. উৎপাদন ও সরবরাহ
মানচিত্রটি পরীক্ষা করা হয়, তারপর সরবরাহের ঠিকানার সবচেয়ে কাছের অংশীদার মুদ্রণালয় (Prodigi, Printful, Gelato বা Cloudprinter) সেটি ছাপায়, যারা এটি একটি টিউবে গুটিয়ে পাঠায়। এটি সরবরাহ পাতায় প্রস্তাবিত দেশগুলোতে পৌঁছে দেওয়া হয়, যেখানে অর্থপ্রদানের আগে কর্মশালা ও আনুমানিক সময় দেখানো হয়।
একটি ইমেইল অর্ডার নিশ্চিত করে, তারপর পাঠানোর সঙ্গে সঙ্গে আরেকটি ইমেইল পরিবহনকারী ও ট্র্যাকিং নম্বর জানায়। প্রতিটি ধাপ সেই ট্র্যাকিং পাতায় দেখা যায় যার ঠিকানা এই ইমেইলগুলোতে দেওয়া থাকে।
মানচিত্রটি ঘোষিত সময়ের মধ্যে — অথবা কোনো সময় উল্লেখ না থাকলে অর্ডারের ত্রিশ দিনের মধ্যে — সরবরাহ না হলে, আপনি আমাদের কাছে একটি যুক্তিসঙ্গত অতিরিক্ত সময়ে সরবরাহের অনুরোধ করতে পারেন, এবং তারপরও না হলে, চুক্তি বাতিল করতে পারেন: তখন প্রদত্ত সমস্ত অর্থ সর্বাধিক চৌদ্দ দিনের মধ্যে আপনাকে ফেরত দেওয়া হয়। গন্তব্য দেশ আমদানি শুল্ক বা কর আদায় করলে, তা প্রাপকের দায়িত্বে থাকে।
5. প্রত্যাহারের অধিকার
মানচিত্র পাওয়ার পর প্রত্যাহারের জন্য আপনার হাতে চৌদ্দ দিন সময় আছে, আপনার সিদ্ধান্তের কারণ না দেখিয়ে এবং নিচে উল্লিখিত ছাড়া অন্য কোনো খরচ বহন না করে (Code de la consommation, art. L.221-18)। আপনি অর্ডার দেওয়ার মুহূর্ত থেকেও, প্রাপ্তির আগেই, প্রত্যাহার করতে পারেন।
কীভাবে। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে, নিচের ফর্মের মাধ্যমে বা অন্য যেকোনো দ্ব্যর্থহীন ঘোষণার মাধ্যমে, [email protected]-এ বা ডাকযোগে 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France-এ আমাদের জানান (art. L.221-21)।
ফেরত। মানচিত্রটি, তার টিউবে, আপনার সিদ্ধান্তের পর সর্বাধিক চৌদ্দ দিনের মধ্যে 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France-এ ফেরত পাঠান। ফেরতের সরাসরি খরচ আপনার দায়িত্বে। মানচিত্রের প্রকৃতি ও বৈশিষ্ট্য যাচাই করতে প্রয়োজনীয় নাড়াচাড়া ছাড়া অন্য কোনো নাড়াচাড়ার ফলে সৃষ্ট মূল্যহ্রাসের ক্ষেত্রেই কেবল আপনার দায় বর্তায় (art. L.221-23)।
অর্থ ফেরত। আপনার সিদ্ধান্তের পর সর্বাধিক চৌদ্দ দিনের মধ্যে, ব্যবহৃত অর্থপ্রদান পদ্ধতিতেই, সরবরাহসহ প্রদত্ত সম্পূর্ণ অর্থ আমরা ফেরত দিই। মানচিত্রটি ফেরত পাওয়া পর্যন্ত অথবা আপনি তার প্রেরণের প্রমাণ দেওয়া পর্যন্ত, এই দুটির মধ্যে যেটি আগে ঘটে, আমরা অর্থ ফেরত পিছিয়ে দিতে পারি (art. L.221-24)। আপনাকে একটি ক্রেডিট নোট পাঠানো হয়।
ব্যতিক্রম। যে মানচিত্রে আপনার নিজের লেখা একটি শিরোনাম আছে, তাতে প্রত্যাহারের অধিকার প্রযোজ্য নয়: এটি স্পষ্টভাবে ব্যক্তিকৃত এবং অন্য কাউকে বিক্রি করা যায় না (art. L.221-28, 3°)। এই বিষয়টি অর্থপ্রদানের আগে, অর্ডার পাতায় ও Stripe পাতায় জানানো হয়। আমাদের বিকল্পগুলোর মধ্য থেকে কোনো দেশ, পটভূমি, ভাষা বা আকার বেছে নেওয়া এই অধিকার থেকে বঞ্চিত করে না। অনুচ্ছেদ 6-এর আইনি ওয়ারেন্টিগুলো সব ক্ষেত্রেই অক্ষুণ্ণ থাকে।
MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
A l'attention de La Rose des langues — Gaspard Meissonnier, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France — [email protected] :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :
Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.
6. আইনি ওয়ারেন্টি
বিক্রেতা মানচিত্র সরবরাহের সময় বিদ্যমান এবং দুই বছরের মধ্যে প্রকাশ পাওয়া অসংগতির দায় বহন করে (art. L.217-3); চব্বিশ মাসের মধ্যে প্রকাশ পাওয়া অসংগতিগুলো সরবরাহের সময় বিদ্যমান ছিল বলে অনুমিত হয় (art. L.217-7)। ক্ষতিগ্রস্ত, খারাপভাবে মুদ্রিত বা অর্ডারের থেকে ভিন্ন অবস্থায় পৌঁছানো মানচিত্র বিনামূল্যে পুনর্মুদ্রণ করে পাঠানো হয়: একটি ছবিসহ [email protected]-এ আমাদের লিখুন।
পণ্য সরবরাহের তারিখ থেকে ভোক্তার হাতে দুই বছর সময় থাকে, যার মধ্যে কোনো অসংগতি প্রকাশ পেলে তিনি আইনি সংগতি ওয়ারেন্টি কার্যকর করার দাবি জানাতে পারেন। এই সময়ের মধ্যে, ভোক্তাকে কেবল অসংগতির অস্তিত্ব প্রমাণ করতে হয়, তার প্রকাশের তারিখ নয়।
যখন পণ্য বিক্রয়ের চুক্তিতে দুই বছরের বেশি সময় ধরে ক্রমাগত কোনো ডিজিটাল বিষয়বস্তু বা ডিজিটাল সেবা সরবরাহের বিধান থাকে, তখন আইনি ওয়ারেন্টি সেই নির্ধারিত সরবরাহকালের পুরোটা জুড়ে এই ডিজিটাল বিষয়বস্তু বা ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়। এই সময়ের মধ্যে, ভোক্তাকে কেবল ডিজিটাল বিষয়বস্তু বা ডিজিটাল সেবাকে প্রভাবিত করা অসংগতির অস্তিত্ব প্রমাণ করতে হয়, তার প্রকাশের তারিখ নয়।
আইনি সংগতি ওয়ারেন্টি, প্রয়োজন হলে, পণ্যের সংগতি বজায় রাখতে প্রয়োজনীয় সমস্ত আপডেট সরবরাহের দায়িত্ব পেশাদারের ওপর বর্তায়।
আইনি সংগতি ওয়ারেন্টি ভোক্তাকে তাঁর অনুরোধের ত্রিশ দিনের মধ্যে, কোনো খরচ ছাড়া এবং তাঁর জন্য বড় কোনো অসুবিধা ছাড়া, পণ্য মেরামত বা প্রতিস্থাপনের অধিকার দেয়।
আইনি সংগতি ওয়ারেন্টির আওতায় পণ্য মেরামত করা হলে, ভোক্তা মূল ওয়ারেন্টির ছয় মাসের সম্প্রসারণ পান।
ভোক্তা পণ্য মেরামতের দাবি করলেও, বিক্রেতা যদি প্রতিস্থাপন চাপিয়ে দেন, তবে পণ্য প্রতিস্থাপনের তারিখ থেকে দুই বছরের জন্য আইনি সংগতি ওয়ারেন্টি নবায়িত হয়।
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ভোক্তা পণ্য রেখে ক্রয়মূল্য হ্রাস পেতে পারেন, অথবা পণ্য ফেরত দিয়ে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত নিয়ে চুক্তি বাতিল করতে পারেন:
1° পেশাদার পণ্য মেরামত বা প্রতিস্থাপনে অস্বীকৃতি জানান;
2° পণ্যের মেরামত বা প্রতিস্থাপন ত্রিশ দিনের সময়সীমার পরে ঘটে;
3° পণ্যের মেরামত বা প্রতিস্থাপন ভোক্তার জন্য বড় অসুবিধা সৃষ্টি করে, বিশেষত যখন ভোক্তা অসংগত পণ্য ফেরত নেওয়া বা সংগ্রহের খরচ স্থায়ীভাবে বহন করেন, অথবা মেরামত করা বা প্রতিস্থাপিত পণ্য স্থাপনের খরচ বহন করেন;
4° বিক্রেতার ব্যর্থ প্রচেষ্টা সত্ত্বেও পণ্যের অসংগতি অব্যাহত থাকে।
ভোক্তার এই অধিকারও আছে যে তিনি পণ্যের মূল্য হ্রাস বা চুক্তি বাতিলের দাবি করতে পারেন, যখন অসংগতি এতটাই গুরুতর যে তা অবিলম্বে মূল্য হ্রাস বা বাতিলকে যুক্তিসঙ্গত করে তোলে। এক্ষেত্রে ভোক্তাকে আগে মেরামত বা প্রতিস্থাপনের দাবি জানাতে হয় না।
অসংগতি সামান্য হলে ভোক্তার বিক্রয় বাতিলের অধিকার থাকে না।
মেরামত বা প্রতিস্থাপনের জন্য পণ্যটি অনুপলব্ধ থাকার প্রতিটি সময়কাল, মেরামত করা পণ্য সরবরাহ না হওয়া পর্যন্ত অবশিষ্ট ওয়ারেন্টি স্থগিত রাখে।
উপরে উল্লিখিত অধিকারগুলো Code de la consommation-এর L. 217-1 থেকে L. 217-32 অনুচ্ছেদগুলোর প্রয়োগ থেকে উদ্ভূত।
যে বিক্রেতা দুরভিসন্ধিমূলকভাবে আইনি সংগতি ওয়ারেন্টি কার্যকর হতে বাধা দেন, তাঁর ক্ষেত্রে সর্বাধিক 300 000 ইউরো পর্যন্ত দেওয়ানি জরিমানা হতে পারে, যা গড় বার্ষিক টার্নওভারের 10 % পর্যন্ত বাড়ানো যেতে পারে (article L. 241-5 du code de la consommation)।
ভোক্তা code civil-এর 1641 থেকে 1649 অনুচ্ছেদ অনুযায়ী, ত্রুটি আবিষ্কারের তারিখ থেকে দুই বছরের জন্য, লুকানো ত্রুটির আইনি ওয়ারেন্টিও পান। এই ওয়ারেন্টি পণ্য রেখে মূল্য হ্রাস বা পণ্য ফেরত দিয়ে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরতের অধিকার দেয়।
7. মানচিত্র নিয়ে আপনি যা করতে পারেন
কেনা মানচিত্র ঝোলানো, দেখা, উপহার দেওয়া ও ধার দেওয়া যায়। এর পুনরুৎপাদন, নমুনা হিসেবে পুনর্বিক্রয় এবং যেকোনো বাণিজ্যিক ব্যবহার অনুমতি সাপেক্ষে থাকে: দেখুন আইনি বিজ্ঞপ্তি।
মানচিত্র গণনার জন্য ব্যবহৃত তথ্য উন্মুক্ত লাইসেন্সের অধীনে প্রকাশিত হয়, যার উল্লেখ প্রতিটি মানচিত্রে মুদ্রিত থাকে। যেকোনো অধিকারধারী যিনি মনে করেন মানচিত্রের কোনো উপাদান তাঁর অধিকার লঙ্ঘন করছে, তিনি [email protected]-এ লিখতে পারেন: পরীক্ষা চলাকালীন, সংশ্লিষ্ট মানচিত্রটি যত দ্রুত সম্ভব বিক্রি থেকে প্রত্যাহার করা হয়।
8. আপনার তথ্য
অর্ডার কী নথিভুক্ত করে, কে তা পায় এবং কত সময়ের জন্য: দেখুন ব্যক্তিগত তথ্য।
9. অভিযোগ ও মধ্যস্থতা
যেকোনো অভিযোগ প্রথমে [email protected]-এ পাঠাতে হবে।
বিরোধ না মিটলে, আপনার লিখিত অভিযোগের এক বছরের মধ্যে, আপনি বিনামূল্যে ভোক্তা মধ্যস্থতাকারীর শরণাপন্ন হতে পারেন:
- মধ্যস্থতাকারী
- MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT (MED CONSO DEV)
- সাইট
- https://medconsodev.eu/
- ঠিকানা
- Centre d'Affaires Stéphanois — Immeuble l'Horizon, 3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne, France
10. দায়বদ্ধতা
বিক্রেতা আইনে নির্ধারিত শর্তাবলীর অধীনে বিক্রয়ের সঠিক সম্পাদনের জন্য দায়ী। মানচিত্রের এমন কোনো ব্যবহার থেকে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য তাঁর দায়বদ্ধতা বর্তাবে না, যা এর উদ্দিষ্ট সাজসজ্জা, পাঠ ও শেখা ব্যতীত অন্য কিছু, বিশেষত যখন আপনি পথ খুঁজতে, নৌচালনার জন্য, বা কোনো আইনি বা প্রশাসনিক তথ্য প্রতিষ্ঠার জন্য এর ওপর নির্ভর করেন।
বিক্রেতা তাঁর দায়বদ্ধতার সম্পূর্ণ বা আংশিক থেকে অব্যাহতি পাবেন যদি তিনি প্রমাণ করেন যে চুক্তির অসম্পাদন বা ত্রুটিপূর্ণ সম্পাদন আপনার কারণে ঘটেছে — উদাহরণস্বরূপ ভুল ডেলিভারি ঠিকানার ক্ষেত্রে —, অথবা তা সরবরাহের সঙ্গে সম্পর্কহীন কোনো তৃতীয় পক্ষের অপ্রত্যাশিত ও দুর্নিবার কাজের কারণে, অথবা ফরাসি সিভিল কোডের ১২১৮ নম্বর অনুচ্ছেদের অর্থে কোনো অনিবার্য ও দুর্নিবার ঘটনার (ফোর্স মেজর) কারণে ঘটেছে (ফরাসি ভোক্তা সংহিতা, অনুচ্ছেদ L.221-15)।
যখন ক্রেতা একজন পেশাদার ক্রেতা হন — শিক্ষা প্রতিষ্ঠান, গ্রন্থাগার, কোম্পানি —, তখন বিক্রেতার দায়বদ্ধতা, সব কারণ মিলিয়ে, সংশ্লিষ্ট অর্ডারের জন্য প্রদত্ত মূল্যে সীমাবদ্ধ থাকে এবং পরোক্ষ ক্ষতি, যেমন টার্নওভার, গ্রাহক বা ডেটার ক্ষতি পর্যন্ত বিস্তৃত হয় না, তবে গুরুতর অবহেলা বা ইচ্ছাকৃত অসদাচরণের ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম।
এই শর্তাবলীতে এমন কিছু নেই যা আপনি আইনের বাধ্যতামূলক বিধান থেকে যে অধিকার পান, বিশেষত ৬ নম্বর অনুচ্ছেদের আইনি গ্যারান্টি, তা সীমিত বা বাতিল করে, এবং শারীরিক ক্ষতি বা গুরুতর অবহেলা বা ইচ্ছাকৃত অসদাচরণের ক্ষেত্রে বিক্রেতার দায়বদ্ধতাও সীমিত বা বাতিল করে না।
11. প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলি ফরাসি আইনের অধীন। আপনি অন্য কোনো দেশে বসবাস করলে, সেই দেশের আইনের বাধ্যতামূলক বিধান আপনাকে যে সুরক্ষা দেয় তা আপনি বজায় রাখেন। বিরোধের ক্ষেত্রে, আপনি অর্ডার দেওয়ার সময় বা ক্ষতিকর ঘটনা ঘটার সময় আপনার বসবাসের স্থানের আদালতে যেতে পারেন।
এই শর্তাবলীর কোনো ধারা বাতিল বা প্রযোজ্য নয় বলে ঘোষিত হলে, তা অলিখিত বলে গণ্য হবে, এবং অন্যান্য ধারা পূর্ণ কার্যকারিতা বজায় রাখবে।
বিক্রেতা এই শর্তাবলীর প্রতিটি পরপর সংস্করণ সংরক্ষণ করেন এবং [email protected]-এ সাধারণ অনুরোধের ভিত্তিতে আপনার অর্ডারে প্রযোজ্য সংস্করণটি আপনাকে জানান।
প্রত্যাহার ফর্ম পাঠাতে হবে: La Rose des langues — Gaspard Meissonnier, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France — [email protected]। সর্বশেষ আপডেট: ১৩ অক্টোবর, ২০২৬।