Salgsbetingelser

Disse betingelser regulerer salg af vægkort indgået på larosedeslangues.com med en forbruger. De accepteres på bestillingstidspunktet; den gældende version er den, der er online den pågældende dag. Kun den franske version er bindende; resuméerne på andre sprog er givet for din bekvemmelighed.

1. Sælgeren

Sælger: Gaspard Meissonnier, enkeltmandsvirksomhed, under varemærket La Rose des langues
Adresse: 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France
SIRET: 989 529 268 00025
Momsnummer: FR10989529268
Kontakt: [email protected]

2. Kortene

De kort, der sælges, er katalogets, trykt enkeltvis, efter bestilling, på mat kunstpapir på 189 til 200 g/m², uden ramme, i de formater og sprog, der tilbydes på deres side.

Forhåndsvisningen på skærmen er tro mod tegningen; de trykte farver kan afvige en smule afhængigt af din skærm og papiret.

Hvad et kort er. Kortet er en dekorativ og pædagogisk genstand. Det beregnes ud fra offentlige geografiske data (se den juridiske information), og forenkles derefter for at forblive læsbart: linjeføringer, grænser, terræn, stednavne, deres oversættelser og sprogområder gengives der med grove træk, ud fra dataenes tilstand på fremstillingstidspunktet. De kan indeholde tilnærmelser, fejl eller forældede oplysninger, og kortet må hverken bruges til at orientere sig, til at navigere eller til at fastslå et juridisk eller administrativt forhold. Optegningen af en grænse eller navnet, der gives til et omstridt territorium, udtrykker ingen politisk holdning. En sådan tilnærmelse udgør ikke en manglende overensstemmelse; et kort, der er dårligt trykt, beskadiget eller anderledes end det bestilte, gør det, og hører under punkt 6.

3. Pris og betaling

Priserne vises inklusive alle afgifter, inklusive tryk og levering, i euro eller omregnet til den valgte valuta. Det viste beløb er det, der bliver trukket: intet lægges til, før du bekræfter. Et vægkort er omfattet af normalsatsen, 20 % i Frankrig; uden for EU er salget fritaget for fransk moms, og eventuelle importafgifter og -skatter påhviler modtageren. Beløbet uden afgift, satsen og momsbeløbet fremgår af fakturaen. Betaling sker med kort på Stripes sikre side; dine bankoplysninger passerer aldrig gennem vores server. Aftalen indgås, når Stripe bekræfter betalingen. Der sendes en faktura til dig pr. e-mail, og den forbliver tilgængelig til download fra bestillingens sporingsside.

4. Fremstilling og levering

Kortet kontrolleres og trykkes derefter af det partnertrykkeri, der ligger nærmest leveringsadressen (Prodigi, Printful, Gelato eller Cloudprinter), som sender det rullet i et rør. Det leveres til de lande, der tilbydes på leveringssiden, hvor værkstedet og den anslåede leveringstid vises før betalingen.

En e-mail bekræfter bestillingen, og en anden oplyser transportør og sporingsnummer, så snart den er afsendt. Hvert trin kan følges på sporingssiden, hvis adresse fremgår af disse e-mails.

Hvis kortet ikke leveres inden for den annoncerede frist — eller inden for tredive dage fra bestillingen, hvis ingen frist er angivet —, kan du bede os om at levere inden for en rimelig yderligere frist og derefter, hvis dette ikke sker, ophæve aftalen: du bliver da refunderet alle indbetalte beløb senest inden for fjorten dage. Hvis destinationslandet opkræver importafgifter eller -skatter, påhviler de modtageren.

5. Fortrydelsesret

Du har fjorten dage fra modtagelsen af kortet til at fortryde, uden at skulle begrunde din beslutning eller bære andre omkostninger end dem, der er angivet nedenfor (Code de la consommation — den franske forbrugerlov, art. L.221-18). Du kan også fortryde allerede fra bestillingstidspunktet, inden modtagelsen.

Hvordan. Underret os inden fristens udløb, via formularen nedenfor eller ved en anden utvetydig erklæring, til [email protected] eller pr. brev til 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France (art. L.221-21).

Returneringen. Send kortet tilbage, i sit rør, til 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France, senest fjorten dage efter din beslutning. De direkte returomkostninger afholder du selv. Dit ansvar er kun aktuelt ved værdiforringelse som følge af anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå kortets art og egenskaber (art. L.221-23).

Refusionen. Vi refunderer hele det indbetalte beløb, inklusive levering, senest fjorten dage efter din beslutning, med samme betalingsmiddel som anvendt. Vi kan udskyde refusionen, indtil vi har fået kortet tilbage, eller indtil du har fremlagt bevis for, at det er afsendt, idet den tidligste af disse datoer lægges til grund (art. L.221-24). Der sendes dig en kreditnota.

Undtagelsen. Fortrydelsesretten gælder ikke for et kort med en titel, som du selv har skrevet: det er tydeligt personliggjort og kan ikke sælges til nogen anden (art. L.221-28, 3°). Dette angives før betalingen, på bestillingssiden og på Stripes side. At vælge et land, en baggrund, sprog eller format blandt vores muligheder fratager dig ikke denne ret. De lovpligtige garantier i punkt 6 gælder fuldt ud i alle tilfælde.

MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
A l'attention de La Rose des langues — Gaspard Meissonnier, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France — [email protected] :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :
Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.

6. Lovpligtige garantier

Sælgeren hæfter for mangler, der foreligger på tidspunktet for kortets levering, og som viser sig inden for to år (art. L.217-3); dem, der viser sig inden for fireogtyve måneder, formodes at have foreligget ved leveringen (art. L.217-7). Et kort, der ankommer beskadiget, forkert trykt eller anderledes end bestilt, trykkes om og sendes tilbage uden beregning: skriv til os på [email protected] med et fotografi.

Forbrugeren har en frist på to år fra varens levering til at gøre den lovpligtige garanti om overensstemmelse gældende i tilfælde af en manglende overensstemmelse. I denne periode skal forbrugeren kun godtgøre, at manglen foreligger, ikke tidspunktet for dens opståen.

Når købsaftalen for varen indebærer løbende levering af digitalt indhold eller en digital tjeneste i en periode på over to år, gælder den lovpligtige garanti for dette digitale indhold eller denne digitale tjeneste i hele den forudsete leveringsperiode. I denne periode skal forbrugeren kun godtgøre, at den manglende overensstemmelse, der påvirker det digitale indhold eller den digitale tjeneste, foreligger, ikke tidspunktet for dens opståen.

Den lovpligtige garanti om overensstemmelse medfører en forpligtelse for den erhvervsdrivende til, i givet fald, at levere alle de opdateringer, der er nødvendige for at bevare varens overensstemmelse.

Den lovpligtige garanti om overensstemmelse giver forbrugeren ret til reparation eller ombytning af varen inden for en frist på tredive dage fra anmodningen, uden omkostninger og uden væsentlig ulempe for forbrugeren.

Hvis varen repareres inden for rammerne af den lovpligtige garanti om overensstemmelse, får forbrugeren en forlængelse på seks måneder af den oprindelige garanti.

Hvis forbrugeren anmoder om reparation af varen, men sælgeren i stedet kræver ombytning, fornyes den lovpligtige garanti om overensstemmelse for en periode på to år fra ombytningsdatoen.

Forbrugeren kan opnå et afslag i købsprisen, mens varen beholdes, eller ophæve aftalen mod fuld tilbagebetaling ved returnering af varen, hvis:
1° Den erhvervsdrivende nægter at reparere eller ombytte varen;
2° Reparationen eller ombytningen af varen sker efter en frist på tredive dage;
3° Reparationen eller ombytningen af varen medfører en væsentlig ulempe for forbrugeren, navnlig hvis forbrugeren endeligt bærer omkostningerne ved afhentning eller fjernelse af den mangelfulde vare, eller hvis forbrugeren bærer omkostningerne ved installation af den reparerede eller ombyttede vare;
4° Varens manglende overensstemmelse fortsætter trods sælgerens forgæves forsøg på at afhjælpe den.

Forbrugeren har også ret til et afslag i varens pris eller til ophævelse af aftalen, når den manglende overensstemmelse er så alvorlig, at den begrunder en øjeblikkelig nedsættelse af prisen eller ophævelse af aftalen. Forbrugeren er da ikke forpligtet til forudgående at kræve reparation eller ombytning af varen.

Forbrugeren har ikke ret til at ophæve købet, hvis den manglende overensstemmelse er ubetydelig.

Enhver periode, hvor varen er ude af drift med henblik på reparation eller ombytning, suspenderer den resterende garantiperiode indtil leveringen af den istandsatte vare.

De ovennævnte rettigheder følger af anvendelsen af artiklerne L. 217-1 til L. 217-32 i code de la consommation.

En sælger, der i ond tro hindrer gennemførelsen af den lovpligtige garanti om overensstemmelse, risikerer en civil bøde på højst 300.000 euro, som kan forhøjes til 10 % af den gennemsnitlige årlige omsætning (article L. 241-5 i code de la consommation).

Forbrugeren er også omfattet af den lovpligtige garanti mod skjulte mangler i medfør af artiklerne 1641 til 1649 i code civil — den franske civillov —, i en periode på to år fra opdagelsen af manglen. Denne garanti giver ret til et afslag i prisen, hvis varen beholdes, eller til fuld tilbagebetaling mod returnering af varen.

7. Hvad du må gøre med kortet

Det købte kort må hænges op, ses på, gives væk og lånes ud. Dets gengivelse, videresalg som forlæg og enhver kommerciel brug kræver fortsat tilladelse: se den juridiske information.

De data, der bruges til at beregne kortene, offentliggøres under åbne licenser, hvis oplysninger trykkes på hvert kort. Enhver rettighedshaver, der mener, at et element på et kort krænker vedkommendes rettigheder, kan skrive til [email protected]: det pågældende kort trækkes tilbage fra salg hurtigst muligt, mens sagen undersøges.

8. Dine oplysninger

Hvad bestillingen registrerer, hvem der modtager det, og hvor længe: se Personoplysninger.

9. Reklamationer og mægling

Enhver reklamation rettes først til [email protected].

Hvis tvisten ikke bliver løst, kan du gratis benytte forbrugermægleren, inden for et år efter din skriftlige reklamation:

Mægler: MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT (MED CONSO DEV)
Websted: https://medconsodev.eu/
Adresse: Centre d'Affaires Stéphanois — Immeuble l'Horizon, 3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne, France

10. Ansvar

Sælgeren er ansvarlig for salgets korrekte gennemførelse på de betingelser, der er fastsat ved lov. Sælgerens ansvar kan ikke gøres gældende for skader, der følger af en anden brug af kortet end den dekoration, læsning og indlæring, det er bestemt til, navnlig når du lægger det til grund for at orientere dig, for at navigere eller for at fastslå et juridisk eller administrativt forhold.

Sælgeren fritages helt eller delvist for sit ansvar, hvis sælgeren beviser, at den manglende eller mangelfulde opfyldelse af aftalen skyldes dig, for eksempel i tilfælde af en forkert leveringsadresse, eller at den skyldes en uforudsigelig og uoverstigelig handling fra en tredjepart, der er kontrakten uvedkommende, eller force majeure som defineret i artikel 1218 i den franske Code civil (den franske Code de la consommation, art. L.221-15).

Når køberen er en erhvervsdrivende — uddannelsesinstitution, bibliotek, virksomhed — er sælgerens ansvar, uanset årsag, begrænset til den pris, der er betalt for den pågældende bestilling, og omfatter ikke indirekte tab, såsom tab af omsætning, kunder eller data, medmindre der er tale om grov uagtsomhed eller forsætlig handling.

Intet i disse betingelser begrænser eller udelukker de rettigheder, du har i medfør af lovens ufravigelige bestemmelser, navnlig de lovpligtige garantier i punkt 6, eller sælgerens ansvar i tilfælde af personskade eller grov uagtsomhed eller forsætlig handling.

11. Gældende ret

Disse betingelser er underlagt fransk ret. Hvis du bor i et andet land, bevarer du den beskyttelse, som dette lands ufravigelige regler giver dig. Ved en tvist kan du anlægge sag ved retten på det sted, hvor du boede på tidspunktet for bestillingen eller den skadevoldende begivenhed.

Hvis en klausul i disse betingelser erklæres ugyldig eller uanvendelig, anses den for ikke skrevet, og de øvrige klausuler bevarer deres fulde gyldighed.

Sælgeren opbevarer hver af de successive versioner af disse betingelser og udleverer dig, efter simpel anmodning til [email protected], den, der gjaldt for din bestilling.

Fortrydelsesformular, der skal sendes til: La Rose des langues — Gaspard Meissonnier, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France — [email protected]. Senest opdateret: 13. oktober 2026.