Vispārīgie pārdošanas noteikumi

Šie noteikumi reglamentē sienas karšu pārdošanu, kas noslēgta vietnē larosedeslangues.com ar patērētāju. Tie tiek akceptēti pasūtījuma brīdī; piemērojamā versija ir tā, kas tajā dienā ir tiešsaistē. Autentiska ir tikai franču valodas versija; kopsavilkumi angļu valodā ir sniegti jūsu ērtībai.

1. Pārdevējs

Pārdevējs: Gaspard Meissonnier, individuālais komersants, ar preču zīmi La Rose des langues
Adrese: 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France
SIRET: 989 529 268 00025
PVN: FR10989529268
Kontakti: [email protected]

2. Kartes

Tiek pārdotas kataloga kartes, drukātas pa vienai, pēc pasūtījuma, uz 189 līdz 200 g/m² mākslas matēta papīra, bez rāmja, formātos un valodās, kas piedāvātas kartes lapā.

Ekrānā redzamais priekšskatījums atbilst zīmējumam; drukātās krāsas var nedaudz atšķirties atkarībā no jūsu ekrāna un papīra.

Kas ir karte. Karte ir dekoratīvs un izglītojošs priekšmets. Tā tiek aprēķināta, izmantojot publiski pieejamus ģeogrāfiskos datus (skatiet juridisko informāciju), pēc tam vienkāršota, lai saglabātu salasāmību: kontūras, robežas, reljefs, vietvārdi, to tulkojumi un valodu areāli tajā attēloti vispārīgās iezīmēs, atbilstoši datu stāvoklim izgatavošanas brīdī. Tajos var būt aptuvenības, kļūdas vai novecojusi informācija, un karti nedrīkst izmantot ne orientēšanās, ne navigācijas nolūkos, ne arī juridiska vai administratīva fakta konstatēšanai. Robežas iezīmējums vai strīdīgai teritorijai piešķirtais nosaukums neizsaka nekādu politisku nostāju. Šāda veida aptuvenība nav neatbilstība; slikti izdrukāta, bojāta vai no pasūtītās atšķirīga karte ir neatbilstība, un uz to attiecas 6. pants.

3. Cena un maksājums

Cenas tiek norādītas ar visiem nodokļiem, ieskaitot druku un piegādi, eiro vai konvertētas izvēlētajā valūtā. Norādītā summa ir tā, kas tiks iekasēta: tai nekas netiek pievienots, pirms jūs apstiprināt. Sienas kartei piemēro standarta likmi, 20 % Francijā; ārpus Eiropas Savienības pārdošana ir atbrīvota no Francijas PVN, un iespējamie ievedmuitas nodokļi un nodevas paliek saņēmēja ziņā. Summa bez nodokļiem, PVN likme un summa ir norādīti rēķinā. Maksājums tiek veikts ar karti drošā Stripe lapā; jūsu bankas dati nekad neiziet caur mūsu serveri. Līgums tiek noslēgts, kad Stripe apstiprina maksājumu. Rēķins jums tiek nosūtīts pa e-pastu un paliek lejupielādējams pasūtījuma izsekošanas lapā.

4. Izgatavošana un piegāde

Karte tiek pārbaudīta, pēc tam to izdrukā tuvākais pasūtījuma piegādes adresei partnera printeris (Prodigi, Printful, Gelato vai Cloudprinter), kas to nosūta satītu tūbā. Tā tiek piegādāta valstīs, kas piedāvātas piegādes lapā, kur darbnīca un aptuvenais termiņš tiek rādīti pirms apmaksas.

Viena e-pasta vēstule apstiprina pasūtījumu, pēc tam cita norāda pārvadātāju un izsekošanas numuru tiklīdz sūtījums nosūtīts. Katrs posms redzams izsekošanas lapā, kuras adrese norādīta šajās e-pasta vēstulēs.

Ja karte netiek piegādāta paziņotajā termiņā — vai trīsdesmit dienu laikā no pasūtījuma, ja termiņš nav norādīts —, jūs varat pieprasīt mums piegādāt saprātīgā papildu termiņā, un, ja tas neizdodas, izbeigt līgumu: tad jums tiek atmaksātas visas samaksātās summas ne vēlāk kā četrpadsmit dienu laikā. Ja galamērķa valsts iekasē ievedmuitas nodokļus vai nodevas, tie paliek saņēmēja ziņā.

5. Atteikuma tiesības

Jums ir četrpadsmit dienas no kartes saņemšanas, lai atteiktos, nepamatojot savu lēmumu un neuzņemoties citas izmaksas kā vien tālāk norādītās (Code de la consommation, art. L.221-18). Jūs varat arī atteikties jau no pasūtījuma brīža, pirms saņemšanas.

Kā. Informējiet mūs pirms termiņa beigām, izmantojot zemāk esošo veidlapu vai jebkuru citu nepārprotamu paziņojumu, uz [email protected] vai pa pastu uz 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France (art. L.221-21).

Atgriešana. Nosūtiet karti atpakaļ tās tūbā uz 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France, ne vēlāk kā četrpadsmit dienu laikā pēc jūsu lēmuma. Tiešās atgriešanas izmaksas sedzat jūs. Jūsu atbildība iestājas tikai vērtības samazināšanās gadījumā, kas radusies citu darbību dēļ nekā tās, kas nepieciešamas kartes rakstura un īpašību konstatēšanai (art. L.221-23).

Atmaksa. Mēs atmaksājam visu samaksāto summu, ieskaitot piegādi, ne vēlāk kā četrpadsmit dienu laikā pēc jūsu lēmuma, izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli. Mēs varam atlikt atmaksu līdz kartes atgūšanai vai līdz brīdim, kad esat iesniedzis tās nosūtīšanas apliecinājumu, ņemot vērā agrāko no šiem datumiem (art. L.221-24). Jums tiek nosūtīts kredīta rēķins.

Izņēmums. Atteikuma tiesības neattiecas uz karti, kurai ir jūsu uzrakstīts nosaukums: tā ir skaidri personalizēta un nevar tikt pārdota nevienam citam (art. L.221-28, 3°). Šis gadījums tiek norādīts pirms apmaksas, pasūtījuma lapā un Stripe lapā. Valsts, fona, valodu vai formāta izvēle no mūsu piedāvātajām iespējām neatņem šīs tiesības. 6. sadaļas likumiskās garantijas visos gadījumos paliek pilnībā spēkā.

MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
A l'attention de La Rose des langues — Gaspard Meissonnier, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France — [email protected] :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :
Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.

6. Likumiskās garantijas

Pārdevējs atbild par neatbilstībām, kas pastāv kartes nodošanas brīdī un kas parādās divu gadu laikā (art. L.217-3); tās, kas parādās divdesmit četru mēnešu laikā, tiek uzskatītas par pastāvējušām jau nodošanas brīdī (art. L.217-7). Bojāta, slikti izdrukāta vai no pasūtījuma atšķirīga karte tiek pārdrukāta un nosūtīta atpakaļ bez maksas: rakstiet mums uz [email protected], pievienojot fotogrāfiju.

Patērētājam ir divu gadu termiņš no preces nodošanas, lai pieprasītu likumiskās atbilstības garantijas piemērošanu neatbilstības parādīšanās gadījumā. Šajā termiņā patērētājam ir jāpierāda tikai neatbilstības esamība, nevis tās rašanās datums.

Ja preces pārdošanas līgums paredz digitāla satura vai digitāla pakalpojuma nepārtrauktu piegādi ilgāk par diviem gadiem, likumiskā garantija ir piemērojama šim digitālajam saturam vai digitālajam pakalpojumam visā paredzētajā piegādes periodā. Šajā termiņā patērētājam ir jāpierāda tikai neatbilstības, kas ietekmē digitālo saturu vai digitālo pakalpojumu, esamība, nevis tās rašanās datums.

Likumiskā atbilstības garantija uzliek profesionālim pienākumu, ja nepieciešams, nodrošināt visus atjauninājumus, kas nepieciešami preces atbilstības saglabāšanai.

Likumiskā atbilstības garantija dod patērētājam tiesības uz preces remontu vai nomaiņu trīsdesmit dienu laikā pēc viņa pieprasījuma, bez izmaksām un bez būtiskām neērtībām viņam.

Ja prece tiek salabota likumiskās atbilstības garantijas ietvaros, patērētājam tiek piešķirts sākotnējās garantijas pagarinājums par sešiem mēnešiem.

Ja patērētājs pieprasa preces remontu, bet pārdevējs uzstāj uz nomaiņu, likumiskā atbilstības garantija tiek atjaunota uz diviem gadiem no preces nomaiņas datuma.

Patērētājs var saņemt pirkuma cenas samazinājumu, paturot preci, vai izbeigt līgumu, saņemot pilnu atmaksu apmaiņā pret preces atdošanu atpakaļ, ja:
1° Profesionālis atsakās salabot vai nomainīt preci;
2° Preces remonts vai nomaiņa notiek pēc trīsdesmit dienu termiņa;
3° Preces remonts vai nomaiņa rada būtiskas neērtības patērētājam, jo īpaši, ja patērētājs galīgi sedz neatbilstošās preces paņemšanas vai izvešanas izmaksas, vai ja viņš sedz salabotās vai nomainītās preces uzstādīšanas izmaksas;
4° Preces neatbilstība saglabājas, neskatoties uz pārdevēja mēģinājumu panākt atbilstību, kas palicis nesekmīgs.

Patērētājam ir arī tiesības uz preces cenas samazinājumu vai līguma izbeigšanu, ja neatbilstība ir tik nopietna, ka attaisno tūlītēju cenas samazinājumu vai līguma izbeigšanu. Šādā gadījumā patērētājam nav iepriekš jāprasa preces remonts vai nomaiņa.

Patērētājam nav tiesību izbeigt pārdošanu, ja neatbilstība ir maznozīmīga.

Jebkurš preces dīkstāves periods tās remonta vai nomaiņas dēļ aptur atlikušo garantijas termiņu līdz salabotās preces nodošanai.

Iepriekš minētās tiesības izriet no articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation piemērošanas.

Pārdevējam, kurš ļaunprātīgi kavē likumiskās atbilstības garantijas īstenošanu, draud civiltiesisks sods līdz 300 000 eiro apmērā, kas var tikt palielināts līdz 10 % no vidējā gada apgrozījuma (article L. 241-5 du code de la consommation).

Patērētājam ir arī likumiskā slēpto trūkumu garantija saskaņā ar articles 1641 à 1649 du code civil, uz diviem gadiem no trūkuma atklāšanas. Šī garantija dod tiesības uz cenas samazinājumu, ja prece tiek paturēta, vai uz pilnu atmaksu apmaiņā pret preces atdošanu atpakaļ.

7. Ko jūs varat darīt ar karti

Nopirktā karte tiek pakārta, aplūkota, dāvināta un aizdota. Tās reproducēšana, tālākpārdošana kā paraugam un jebkāda komerciāla izmantošana joprojām prasa atļauju: skatiet juridisko informāciju.

Dati, kas izmantoti karšu aprēķināšanai, ir publicēti saskaņā ar atvērtajām licencēm, kuru norādes ir izdrukātas uz katras kartes. Ikviens tiesību īpašnieks, kas uzskata, ka kāds kartes elements aizskar viņa tiesības, var par to rakstīt uz [email protected]: attiecīgā karte tiek izņemta no pārdošanas iespējami īsā laikā uz pārbaudes laiku.

8. Jūsu dati

Ko pasūtījums reģistrē, kas to saņem un cik ilgi: skatiet Personas dati.

9. Sūdzības un mediācija

Jebkura sūdzība vispirms tiek adresēta uz [email protected].

Ja strīds netiek atrisināts, jūs varat bez maksas vērsties pie patērētāju strīdu mediatora viena gada laikā pēc jūsu rakstiskās sūdzības:

Mediators: MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT (MED CONSO DEV)
Vietne: https://medconsodev.eu/
Adrese: Centre d'Affaires Stéphanois — Immeuble l'Horizon, 3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne, France

10. Atbildība

Pārdevējs ir atbildīgs par pārdošanas pienācīgu izpildi saskaņā ar likumā paredzētajiem nosacījumiem. Tā atbildība nevar iestāties par zaudējumiem, kas radušies, izmantojot karti citiem mērķiem, nevis dekorēšanai, lasīšanai un apguvei, kurai tā ir paredzēta, jo īpaši, ja jūs uz to balstāties, lai orientētos, navigētu vai konstatētu juridisku vai administratīvu faktu.

Pārdevējs tiek pilnībā vai daļēji atbrīvots no atbildības, ja tas pierāda, ka līguma neizpilde vai nepienācīga izpilde ir attiecināma uz jums, piemēram, kļūdainas piegādes adreses gadījumā, vai ka tā ir radusies neparedzamas un nenovēršamas trešās personas darbības dēļ, kas nav saistīta ar piegādi, vai nepārvaramas varas gadījuma dēļ Civilkodeksa 1218. panta izpratnē (Patērētāju kodekss, L.221-15. pants).

Ja pircējs ir profesionālis — mācību iestāde, bibliotēka, uzņēmums —, pārdevēja atbildība neatkarīgi no tās pamata ir ierobežota līdz par attiecīgo pasūtījumu samaksātajai cenai un neattiecas uz netiešiem zaudējumiem, piemēram, apgrozījuma, klientu vai datu zudumu, izņemot rupjas vai tīšas vainas gadījumā.

Nekas šajos noteikumos neierobežo un neizslēdz tiesības, kas jums izriet no likuma imperatīvajām normām, jo īpaši 6. panta likumiskās garantijas, ne arī pārdevēja atbildību miesas bojājumu gadījumā vai rupjas vai tīšas vainas gadījumā.

11. Piemērojamās tiesības

Šiem noteikumiem piemēro Francijas tiesības. Ja jūs dzīvojat citā valstī, jūs saglabājat aizsardzību, ko jums piešķir tās likuma imperatīvās normas. Strīda gadījumā jūs varat vērsties tās vietas tiesā, kur jūs dzīvojāt pasūtījuma veikšanas brīdī vai kaitējošā notikuma iestāšanās brīdī.

Ja kāda no šo noteikumu klauzulām tiek atzīta par spēkā neesošu vai nepiemērojamu, tā tiek uzskatīta par nerakstītu, un pārējās klauzulas paliek pilnā spēkā.

Pārdevējs saglabā katru šo noteikumu secīgo versiju un pēc vienkārša pieprasījuma uz [email protected] nosūta jums to versiju, kas bija piemērojama jūsu pasūtījumam.

Atteikuma veidlapa jānosūta uz: La Rose des langues — Gaspard Meissonnier, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France — [email protected]. Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 13. oktobris.