銷售條款
本條款規範於larosedeslangues.com上與消費者訂立之壁掛地圖買賣契約。條款於訂購時經同意，適用版本為當日線上公佈之版本。僅法文版具有效力；英文摘要僅為方便閱讀而提供。
1. 銷售者
- 銷售者
- Gaspard Meissonnier, 個體經營者, 品牌為La Rose des langues
- 地址
- 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France
- SIRET
- 989 529 268 00025
- 加值稅編號
- FR10989529268
- 聯絡方式
- [email protected]
2. 地圖
所售地圖為目錄中的地圖，依訂單逐張印製，採用189至200克/平方公尺之無光澤美術紙，不含畫框，尺寸與語言以各地圖頁面所示為準。
螢幕上顯示之預覽圖忠於圖案，惟印刷後之色彩可能因您的螢幕及用紙而略有差異。
地圖是什麼。地圖是一件裝飾性與教育性之物品。它依公開之地理資料計算而得（參見法律聲明),再經簡化以保持清晰易讀：線條、邊界、地形、地名及其譯名，以及語言分布區域，均以粗略筆觸呈現，反映製作當日之資料狀況。它們可能包含近似之處、錯誤或過時資訊，該地圖不應用於辨別方向、導航，或用於確立任何法律或行政事實。邊界之畫法或對爭議領土所用之名稱，均不表達任何政治立場。此類近似不構成不符合；而印刷不良、損壞或與所訂購內容不符之地圖則構成不符合，適用第6條。
3. 價格與付款
價格均以含稅價標示，已包含印刷與運送費用，以歐元或您所選擇之幣別計價。顯示金額即為實際扣款金額，在您確認付款前不會另行增加費用。壁掛地圖適用一般稅率，在法國境內為20%;銷往歐盟以外地區則免徵法國加值稅，惟可能產生之進口關稅及稅費由收件人負擔。未稅金額、稅率及加值稅額均載於發票。付款透過Stripe之安全頁面以信用卡方式進行，您的信用卡資訊不會經過我方伺服器。契約於Stripe確認付款時成立。發票將以電子郵件寄送，並可持續於訂單查詢頁面下載。
4. 製作與配送
地圖經檢驗後，由距配送地址最近之合作印刷商（Prodigi、Printful、Gelato或Cloudprinter）印製，捲成筒狀包裝後寄出。配送範圍以配送頁面所列國家為準，付款前該頁面會顯示製作地點與預估天數。
一封電子郵件將確認您的訂單，出貨時另有一封郵件告知運送業者及追蹤號碼。各階段進度均可透過這些郵件中所示網址於訂單查詢頁面查看。
若地圖未能於告知之期限內送達——若未告知期限，則為訂購後30日內——您得要求我方於合理之額外期限內完成交付，若仍未完成，得解除契約：屆時您已支付之全部款項將於最遲14日內退還。若目的地國家課徵進口關稅或稅費，由收件人負擔。
5. 撤回權
您得於收到地圖之日起14日內行使撤回權，無需說明理由，亦無需負擔下列規定以外之其他費用（Code de la consommation, art. L.221-18）。您亦得於訂購後、收貨前即行解除。
方式。請於期限屆滿前，透過下方表單或其他明確之意思表示，致信[email protected]或郵寄至6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France通知我方（art. L.221-21）。
退貨。請將地圖連同筒裝包裝，於作成撤回決定後最遲14日內寄回6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France。退貨之直接費用由您負擔。您僅就超出確認地圖性質與特徵所需操作範圍以外之其他操作所致之減損，負擔責任（art. L.221-23）。
退款。我方將於您作成決定後最遲14日內，以您所使用之付款方式，退還已支付之全部款項，含運送費用在內。我方得將退款延後至收回地圖，或收到您已寄出地圖之證明為止，以兩者中先發生者為準（art. L.221-24）。退款時將另行寄送貸項憑單予您。
例外情形。撤回權不適用於印有您本人撰寫標題之地圖：該地圖已經明顯客製化，無法轉售予任何其他人（art. L.221-28, 3°）。此情形將於付款前，於訂單頁面及Stripe頁面上明確標示。從我方提供之選項中選擇國家、背景、語言或格式，並不使您喪失此項權利。第6條所定法定擔保於任何情形下均完全適用。
MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
A l'attention de La Rose des langues — Gaspard Meissonnier, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France — [email protected] :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :
Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.
6. 法定擔保
銷售者對地圖交付時已存在、且於2年內出現之不符情形負責（art. L.217-3);於24個月內出現之不符情形，推定於交付時即已存在（art. L.217-7）。若地圖送達時已損壞、印刷不良，或與訂購內容不符，我方將免費重新印製並重新寄送:請附上照片致信[email protected]。
消費者自商品交付之日起2年內，如發生不符情形，得請求適用符合性法定擔保。於此期間內，消費者僅須證明不符情形之存在，無須證明其發生之時間。
若商品買賣契約約定以超過2年之期間持續提供數位內容或數位服務，法定擔保於該整段提供期間內，均適用於該數位內容或數位服務。於此期間內，消費者僅須證明影響該數位內容或數位服務之不符情形存在，無須證明其發生之時間。
符合性法定擔保課予經營者於適用情形下，提供維持商品符合性所需一切更新之義務。
符合性法定擔保賦予消費者於提出請求後30日內，無須支付費用且不受重大不便地獲得商品修理或更換之權利。
若商品於符合性法定擔保範圍內經修理，消費者得就原擔保期間獲得6個月之延長。
若消費者請求修理商品，惟銷售者選擇更換，符合性法定擔保自更換商品之日起重新計算為期2年。
於下列情形，消費者得於保留商品之情形下請求降低買賣價金，或返還商品並請求全額退款以終止契約：
1° 經營者拒絕修理或更換商品；
2° 商品之修理或更換逾30日期限仍未完成；
3° 商品之修理或更換對消費者造成重大不便，尤其消費者最終須負擔不符商品之收回或拆除費用，或須負擔修理後或更換後商品之安裝費用；
4° 儘管銷售者已嘗試使商品符合而未果，商品之不符情形仍持續存在。
當不符情形嚴重至足以立即成立減價或解除契約之事由時，消費者亦有權獲得商品價金之減少或契約之解除。此情形下，消費者無須事先請求修理或更換商品。
若不符情形輕微，消費者無權請求解除買賣契約。
因修理或更換而扣留商品之任何期間，均暫停原本尚餘之擔保期間之進行，直至回復原狀之商品交付為止。
上述權利均源自code de la consommation第L. 217-1條至第L. 217-32條之適用。
惡意妨礙符合性法定擔保實施之銷售者，得處最高300,000歐元之民事罰鍰，並得提高至其年平均營業額之10%(article L. 241-5 du code de la consommation）。
消費者自發現瑕疵之日起2年內，另享有依articles 1641 à 1649 du code civil所定隱藏瑕疵之法定擔保。該擔保賦予消費者於保留商品時獲得減價，或返還商品後獲得全額退款之權利。
7. 您可以對地圖做的事
購得之地圖得懸掛、觀賞、贈與及出借。其複製、作為樣品轉售，以及任何商業用途，均須取得授權：詳見法律聲明。
用於計算地圖之資料以開放授權發布，其署名資訊印於每張地圖之上。任何認為地圖某一元素侵害其權利之權利人，均得致信[email protected]:相關地圖將於審查期間儘速下架。
8. 您的資料
訂單記錄哪些資訊、由誰接收、保存多久，詳見個人資料。
9. 客訴與調解
任何客訴請先致信[email protected]。
若爭議未獲解決，您得於書面申訴後一年內，免費求助於消費爭議調解員：
- 調解員
- MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT (MED CONSO DEV)
- 網站
- https://medconsodev.eu/
- 地址
- Centre d'Affaires Stéphanois — Immeuble l'Horizon, 3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne, France
10. 責任
銷售者依法對銷售之妥善履行負責。對於因將地圖用於裝飾、閱讀及學習以外用途所生之損害，銷售者不負責任，尤其於您依地圖辨別方向、導航或確立法律或行政事實時。
若銷售者證明契約之不履行或履行不當可歸責於您（例如收貨地址有誤）,或歸因於與供貨無關之第三人所生不可預見且無法克服之事件，或歸因於法國《民法典》第1218條（法國《消費法典》第L.221-15條）所稱之不可抗力，銷售者全部或部分免責。
當買方為專業主體——教育機構、圖書館、企業——時，銷售者就一切事由所負之責任，以該筆訂單所付價金為限，不及於間接損害，例如營業額、客戶或資料之損失，惟重大過失或故意欺詐者不在此限。
本條款中任何規定均不限制或排除您依法律強制規定所享有之權利，尤其第6條所定之法定擔保，亦不限制或排除銷售者於人身損害或重大過失、故意欺詐情形下之責任。
11. 準據法
本條款受法國法律管轄。若您居住於其他國家，您仍保有該國強制規定所賦予之保護。如發生爭議，您得向您於訂購時或損害發生時所居住地之法院提起訴訟。
本條款中任一條款若經宣告無效或不可執行，視為未訂立，其餘條款仍完全有效。
銷售者保存本條款歷次版本，並應您之要求透過[email protected]提供適用於您訂單之版本。
撤回權表格寄送地址：La Rose des langues — Gaspard Meissonnier, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France — [email protected]。最後更新日期：2026年10月13日。