Услови продаје

Ови услови уређују продају зидних карата склопљену на лароседеслангуес.цом са потрошачем. Прихватају се у тренутку поруџбине; примењује се верзија која је на сајту тог дана. Само француска верзија је меродавна; резимеи на енглеском су дати ради ваше удобности.

1. Продавац

Продавац: Gaspard Meissonnier, предузетник, под марком La Rose des langues
Адреса: 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France
SIRET: 989 529 268 00025
ПДВ: FR10989529268
Контакт: [email protected]

2. Карте

Продају се карте из каталога, одштампане појединачно, по поруџбини, на мат уметничком папиру од 189 до 200 г/м², без рама, у форматима и језицима понуђеним на њиховој страници.

Приказ који се види на екрану веран је цртежу; одштампане боје могу се незнатно разликовати у зависности од вашег екрана и папира.

Шта је карта. Карта је декоративни и образовни предмет. Израчунава се на основу јавних географских података (погледајте правне информације), а затим поједностављује да би остала читљива: линије, границе, рељеф, називи места, њихови преводи и подручја језика приказани су у грубим цртама, према стању података на дан израде. Могу садржати приближне приказе, грешке или застареле информације, и карта не сме служити ни за оријентацију, ни за навигацију, ни за утврђивање неке правне или административне чињенице. Цртеж границе или назив дат спорној територији не изражава никакав политички став. Приближни приказ ове врсте не представља недостатак саобразности; карта која је лоше одштампана, оштећена или другачија од наручене представља га, и потпада под члан 6.

3. Цена и плаћање

Цене су приказане са урачунатим свим порезима, укључујући штампу и испоруку, у еврима или прерачунате у изабрану валуту. Приказани износ је онај који ће бити наплаћен: ништа се не додаје пре него што потврдите. Зидна карта подлеже стандардној стопи, 20 % у Француској; ван Европске уније продаја је ослобођена француског ПДВ-а, а евентуалне увозне дажбине и порези остају на терет примаоца. Детаљи без пореза, стопа и износ ПДВ-а наведени су на фактури. Плаћање се врши картицом на безбедној страници Stripe-а; ваши банковни подаци никада не пролазе кроз наш сервер. Уговор се сматра склопљеним када Stripe потврди плаћање. Фактура вам се шаље е-поштом и остаје доступна за преузимање са странице за праћење поруџбине.

4. Израда и испорука

Карта се проверава, затим је штампа партнерска штампарија најближа адреси испоруке (Prodigi, Printful, Gelato или Cloudprinter), која је шаље увијену у тубус. Испоручује се у земље понуђене на страници испоруке, где се радионица и процењени рок приказују пре плаћања.

Један и-мејл потврђује поруџбину, а други јавља превозника и број за праћење чим је пошиљка послата. Свака фаза се прати на страници за праћење чија је адреса наведена у тим и-мејловима.

Ако карта не буде испоручена у најављеном року — или у року од тридесет дана од поруџбине, ако рок није наведен —, можете од нас захтевати да испоручимо у разумном додатном року, а затим, ако се то не деси, да раскинете уговор: тада вам се враћају сви уплаћени износи најкасније у року од четрнаест дана. Ако земља одредишта наплаћује увозне дажбине или порезе, они остају на терет примаоца.

5. Право на одустанак

Имате четрнаест дана од пријема карте да одустанете, без обавезе да образложите своју одлуку и без других трошкова осим оних наведених у наставку (Code de la consommation, art. L.221-18). Можете одустати и одмах при поруџбини, пре пријема.

Како. Обавестите нас пре истека рока путем обрасца у наставку или било које друге недвосмислене изјаве на [email protected] или писмом на 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France (art. L.221-21).

Враћање. Вратите карту, у њеном тубусу, на 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France, најкасније у року од четрнаест дана од ваше одлуке. Директни трошкови враћања су на вама. Ваша одговорност се покреће само у случају умањења вредности услед руковања картом које превазилази оно неопходно за утврђивање њене природе и карактеристика (art. L.221-23).

Повраћај новца. Враћамо целокупан уплаћени износ, укључујући испоруку, најкасније у року од четрнаест дана од ваше одлуке, истим средством плаћања које је коришћено. Можемо одложити повраћај до повраћаја карте или док не доставите доказ о њеном слању, у зависности од тога шта наступи прво (art. L.221-24). Шаље вам се одобрење (авоир).

Изузетак. Право на одустанак не примењује се на карту која носи наслов који сте сами написали: она је јасно персонализована и не може се продати никоме другом (art. L.221-28, 3°). Овај случај се истиче пре плаћања, на страници поруџбине и на страници Stripe-а. Избор земље, позадине, језика или формата међу нашим опцијама не ускраћује ово право. Законске гаранције из члана 6 остају на снази у сваком случају.

MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
A l'attention de La Rose des langues — Gaspard Meissonnier, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France — [email protected] :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :
Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.

6. Законске гаранције

Продавац одговара за недостатке саобразности који постоје у тренутку испоруке карте и који се појаве у року од две године (art. L.217-3); они који се појаве у року од двадесет четири месеца сматрају се да су постојали у тренутку испоруке (art. L.217-7). Карта која стигне оштећена, лоше одштампана или другачија од поруџбине поново се штампа и шаље без накнаде: пишите нам на [email protected] са фотографијом.

Потрошач располаже роком од две године од испоруке робе да оствари примену законске гаранције саобразности у случају појаве недостатка саобразности. Током тог рока потрошач је дужан да докаже само постојање недостатка саобразности, а не датум његовог настанка.

Када уговор о продаји робе предвиђа испоруку дигиталног садржаја или дигиталне услуге непрекидно у периоду дужем од две године, законска гаранција се примењује на тај дигитални садржај или дигиталну услугу током читавог периода испоруке. Током тог рока потрошач је дужан да докаже само постојање недостатка саобразности који утиче на дигитални садржај или дигиталну услугу, а не датум његовог настанка.

Законска гаранција саобразности повлачи обавезу трговца да, по потреби, обезбеди сва ажурирања неопходна за одржавање саобразности робе.

Законска гаранција саобразности даје потрошачу право на поправку или замену робе у року од тридесет дана од његовог захтева, без трошкова и без озбиљне неугодности за њега.

Ако је роба поправљена у оквиру законске гаранције саобразности, потрошач добија продужење изворне гаранције за шест месеци.

Ако потрошач захтева поправку робе, али продавац наметне замену, законска гаранција саобразности се обнавља на период од две године од датума замене робе.

Потрошач може добити умањење куповне цене задржавајући робу или раскинути уговор уз потпуни повраћај новца против враћања робе, ако:
1° Трговац одбија да поправи или замени робу;
2° Поправка или замена робе се дешава након истека рока од тридесет дана;
3° Поправка или замена робе изазива озбиљну неугодност за потрошача, нарочито када потрошач трајно сноси трошкове преузимања или одношења неусаглашене робе, или сноси трошкове постављања поправљене или замењене робе;
4° Неусаглашеност робе траје упркос неуспешном покушају продавца да је усклади.

Потрошач такође има право на умањење цене робе или раскид уговора када је недостатак саобразности толико озбиљан да оправдава тренутно умањење цене или раскид уговора. Потрошач тада није дужан да претходно захтева поправку или замену робе.

Потрошач нема право на раскид продаје ако је недостатак саобразности мањи.

Сваки период имобилизације робе ради њене поправке или замене обуставља гаранцију чији је преостали рок текао до испоруке робе доведене у исправно стање.

Горе наведена права произлазе из примене des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.

Продавац који несавесно омета примену законске гаранције саобразности подлеже грађанској новчаној казни у максималном износу од 300.000 евра, која се може повећати до 10 % просечног годишњег промета (article L. 241-5 du code de la consommation).

Потрошач такође ужива законску гаранцију за скривене мане у примени des articles 1641 à 1649 du code civil, у трајању од две године од откривања недостатка. Ова гаранција даје право на умањење цене уз задржавање робе или на потпуни повраћај новца против враћања робе.

7. Шта можете да радите са картом

Купљена карта се може окачити, гледати, поклонити и позајмити. Њено умножавање, препродаја као модела и свака комерцијална употреба остају предмет одобрења: погледајте правне информације.

Подаци на основу којих се израчунавају карте објављени су под отвореним лиценцама, чији су наводи одштампани на свакој карти. Сваки носилац права који сматра да неки елемент карте повређује његова права може писати на [email protected]: спорна карта се повлачи из продаје у најкраћем могућем року, док траје испитивање.

8. Ваши подаци

Шта поруџбина бележи, ко то прима и колико дуго: погледајте Лични подаци.

9. Рекламације и медијација

Свака рекламација се прво шаље на [email protected].

Ако спор не буде решен, можете се бесплатно обратити медијатору за потрошаче, у року од годину дана од ваше писмене рекламације:

Медијатор: MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT (MED CONSO DEV)
Сајт: https://medconsodev.eu/
Адреса: Centre d'Affaires Stéphanois — Immeuble l'Horizon, 3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne, France

10. Одговорност

Продавац одговара за уредно извршење продаје под условима прописаним законом. Његова одговорност не може бити утврђена за штету насталу услед употребе карте која није украшавање, читање и учење којима је намењена, нарочито када се на њу ослањате да бисте се оријентисали, навигирали или утврдили неку правну или административну чињеницу.

Продавац се у целини или делимично ослобађа одговорности ако докаже да се неизвршење или неуредно извршење уговора може приписати вама, на пример у случају погрешне адресе испоруке, или да је последица непредвидиве и несавладиве радње трећег лица које није учесник у испоруци, или више силе у смислу члана 1218 Code civil (Code de la consommation, art. L.221-15).

Када је купац привредни субјект — образовна установа, библиотека, предузеће —, одговорност продавца, по свим основима заједно, ограничена је на цену плаћену за поруџбину о којој је реч и не обухвата посредну штету, као што је губитак прихода, клијената или података, осим у случају крајње непажње или намере.

Ништа у овим условима не ограничава нити искључује права која имате на основу императивних законских одредаба, нарочито законске гаранције из члана 6, нити одговорност продавца у случају телесне повреде или крајње непажње или намере.

11. Меродавно право

Ови услови подлежу француском праву. Ако живите у другој земљи, задржавате заштиту коју вам пружају обавезујуће одредбе њеног закона. У случају спора, можете се обратити суду места у коме сте боравили у тренутку поруџбине или настанка штетног догађаја.

Ако се нека одредба ових услова прогласи ништавом или неприменљивом, сматра се да није ни написана, а остале одредбе задржавају пуну снагу.

Продавац чува сваку од узастопних верзија ових услова и, на обичан захтев упућен на [email protected], доставља вам ону која се примењивала на вашу поруџбину.

Образац за одустанак се шаље на: La Rose des langues — Gaspard Meissonnier, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France — [email protected]. Последње ажурирање: 13. октобар 2026..