Általános szerződési feltételek

Ezek a feltételek a larosedeslangues.com oldalon fogyasztóval kötött falitérkép-eladásokra vonatkoznak. Elfogadásuk a megrendelés pillanatában történik; az alkalmazandó változat az adott napon online elérhető változat. Kizárólag a francia nyelvű változat hiteles; az angol nyelvű összefoglalók az Ön kényelmét szolgálják.

1. Az eladó

Eladó: Gaspard Meissonnier, egyéni vállalkozó, La Rose des langues márkanév alatt
Cím: 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France
SIRET: 989 529 268 00025
TVA: FR10989529268
Kapcsolat: [email protected]

2. A térképek

Az eladott térképek a katalógus térképei, egyenként, rendelésre nyomtatva, 189–200 g/m²-es matt művészpapírra, keret nélkül, az oldalukon feltüntetett méretekben és nyelveken.

A képernyőn megjelenő előnézet hűen tükrözi a rajzot; a nyomtatott színek a képernyőtől és a papírtól függően kissé eltérhetnek attól.

Mi a térkép. A térkép dekoratív és oktatási célú tárgy. Nyilvános földrajzi adatok alapján készül (lásd a jogi nyilatkozatot), majd az olvashatóság érdekében leegyszerűsítve: a vonalak, határok, domborzat, helynevek, azok fordításai és a nyelvi területek nagy vonalakban vannak ábrázolva, a gyártás időpontjában rendelkezésre álló adatok szerint. Tartalmazhatnak közelítéseket, hibákat vagy elavult információkat, és a térkép nem használható sem tájékozódásra, sem navigációra, sem jogi vagy közigazgatási tény megállapítására. Egy határ vonala vagy egy vitatott terület megnevezése nem fejez ki semmilyen politikai álláspontot. Az ilyen jellegű közelítés nem jelent megfelelőségi hibát; egy rosszul nyomtatott, sérült vagy a megrendelttől eltérő térkép viszont igen, és a 6. cikk hatálya alá tartozik.

3. Ár és fizetés

Az árak minden adóval, nyomtatással és szállítással együtt, euróban vagy a választott pénznemre átszámítva jelennek meg. A feltüntetett összeg az, amelyet levonnak: a megrendelés véglegesítése előtt semmi nem kerül hozzáadásra. A falitérkép az általános kulcs alá tartozik, amely Franciaországban 20%; az Európai Unión kívül az értékesítés mentes a francia ÁFA alól, az esetleges behozatali vámokat és adókat pedig a címzett viseli. Az adó nélküli ár, a kulcs és az ÁFA összegének részletei a számlán szerepelnek. A fizetés kártyával, a Stripe biztonságos oldalán történik; banki adatai soha nem haladnak át a szerverünkön. A szerződés akkor jön létre, amikor a Stripe visszaigazolja a fizetést. Számlát e-mailben küldünk, amely a megrendelés nyomon követési oldaláról letölthető marad.

4. Gyártás és szállítás

A térképet ellenőrzik, majd a szállítási címhez legközelebbi partner nyomda (Prodigi, Printful, Gelato vagy Cloudprinter) nyomtatja ki, amely csőben feltekerve küldi el. Azokba az országokba szállítjuk, amelyek a szállítási oldalon fel vannak sorolva, ahol a fizetés előtt megjelenik a nyomda és a becsült határidő.

Egy e-mail visszaigazolja a megrendelést, egy másik pedig a feladáskor megadja a szállítót és a nyomkövetési számot. Minden lépés nyomon követhető a küldeménykövető oldalon, amelynek címe ezekben az e-mailekben szerepel.

Ha a térkép nem érkezik meg a jelzett határidőn belül — vagy a megrendeléstől számított harminc napon belül, ha nem jelöltek meg határidőt —, kérheti tőlünk, hogy egy ésszerű további határidőn belül szállítsunk, ennek elmaradása esetén pedig felmondhatja a szerződést: ekkor a kifizetett összes összeget legkésőbb tizennégy napon belül visszatérítjük. Ha a célország behozatali vámot vagy adót vet ki, azt a címzett viseli.

5. Elállási jog

A térkép átvételétől számított tizennégy nap áll rendelkezésére az elállásra, anélkül, hogy döntését indokolnia kellene, vagy az alább felsoroltakon kívül más költséget kellene viselnie (Code de la consommation, art. L.221-18). El is állhat már a megrendeléskor, még az átvétel előtt.

Hogyan. Tájékoztasson minket a határidő lejárta előtt, az alábbi formanyomtatvány vagy bármely más egyértelmű nyilatkozat útján, a [email protected] címen vagy levélben a 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France címre (art. L.221-21).

Visszaküldés. Küldje vissza a térképet, a csövében, a 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France címre, legkésőbb a döntésétől számított tizennégy napon belül. A visszaküldés közvetlen költségei Önt terhelik. Az Ön felelőssége csak akkor áll fenn, ha az értékcsökkenés olyan kezelésből ered, amely meghaladja a térkép jellegének és tulajdonságainak megállapításához szükséges mértéket (art. L.221-23).

Visszatérítés. A kifizetett összes összeget, beleértve a szállítást is, legkésőbb a döntésétől számított tizennégy napon belül, a felhasznált fizetési móddal térítjük vissza. A visszatérítést elhalaszthatjuk a térkép visszaérkezéséig, vagy addig, amíg nem igazolja annak feladását, attól függően, hogy e két esemény közül melyik következik be előbb (art. L.221-24). Jóváírást küldünk Önnek.

Kivétel. Az elállási jog nem vonatkozik az Ön által írt címet viselő térképre: az egyértelműen az Ön igényére szabott, és senki másnak nem adható el (art. L.221-28, 3°). Erre a körülményre a fizetés előtt, a megrendelési oldalon és a Stripe oldalán is felhívjuk a figyelmet. Az ország, a háttér, a nyelvek vagy a méret választása lehetőségeink közül nem fosztja meg Önt e jogtól. A 6. cikkben foglalt jogszabályi szavatosságok minden esetben teljes egészében fennmaradnak.

MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
A l'attention de La Rose des langues — Gaspard Meissonnier, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France — [email protected] :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :
Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.

6. Jogszabályi szavatosságok

Az eladó felel a térkép átadásakor fennálló megfelelőségi hibákért, amelyek két éven belül jelentkeznek (art. L.217-3); azokról, amelyek huszonnégy hónapon belül jelentkeznek, vélelmezni kell, hogy már az átadáskor fennálltak (art. L.217-7). A sérülten, hibásan nyomtatva vagy a megrendeléstől eltérően megérkezett térképet díjmentesen újranyomtatjuk és elküldjük: írjon nekünk a [email protected] címre, fényképet mellékelve.

A fogyasztó a termék átadásától számított két éves határidővel érvényesítheti a jogszabályi megfelelőségi szavatosságot megfelelőségi hiba felmerülése esetén. E határidőn belül a fogyasztónak kizárólag a megfelelőségi hiba fennállását kell bizonyítania, annak keletkezési időpontját nem.

Ha a termék adásvételi szerződése digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás két évet meghaladó, folyamatos nyújtását írja elő, a jogszabályi szavatosság a teljes előírt nyújtási időszak alatt alkalmazandó erre a digitális tartalomra vagy digitális szolgáltatásra. E határidőn belül a fogyasztónak kizárólag a digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatást érintő megfelelőségi hiba fennállását kell bizonyítania, annak keletkezési időpontját nem.

A jogszabályi megfelelőségi szavatosság a kereskedő számára kötelezettséget jelent arra, hogy adott esetben biztosítsa a termék megfelelőségének fenntartásához szükséges valamennyi frissítést.

A jogszabályi megfelelőségi szavatosság a fogyasztó számára jogot biztosít a termék kérelmétől számított harminc napon belüli, díjmentes és a fogyasztó számára jelentős kellemetlenség nélküli javítására vagy kicserélésére.

Ha a terméket a jogszabályi megfelelőségi szavatosság keretében javítják meg, a fogyasztó eredeti szavatossága hat hónappal meghosszabbodik.

Ha a fogyasztó a termék javítását kéri, de az eladó a kicserélést írja elő, a jogszabályi megfelelőségi szavatosság a termék kicserélésének időpontjától számított két éves időszakra megújul.

A fogyasztó a vételár csökkentését érheti el a termék megtartása mellett, vagy elállhat a szerződéstől, és a teljes összeg visszatérítését kérheti a termék visszaszolgáltatása ellenében, ha:
1° A kereskedő megtagadja a termék javítását vagy kicserélését;
2° A termék javítására vagy kicserélésére csak a harminc napos határidő lejárta után kerül sor;
3° A termék javítása vagy kicserélése jelentős kellemetlenséget okoz a fogyasztó számára, különösen ha a fogyasztó véglegesen viseli a nem megfelelő termék átvételének vagy elszállításának költségeit, vagy ha viseli a javított vagy kicserélt termék üzembe helyezésének költségeit;
4° A termék megfelelőségi hiánya továbbra is fennáll az eladó sikertelen helyreállítási kísérlete ellenére.

A fogyasztó akkor is jogosult a termék árának csökkentésére vagy a szerződés felbontására, ha a megfelelőségi hiba olyan súlyos, hogy indokolja az azonnali árcsökkentést vagy a szerződés felbontását. A fogyasztó ilyen esetben nem köteles előzetesen a termék javítását vagy kicserélését kérni.

A fogyasztó nem jogosult az eladás felbontására, ha a megfelelőségi hiba jelentéktelen.

A termék javítás vagy csere céljából történő üzemen kívül helyezésének minden időszaka felfüggeszti a hátralévő szavatossági idő múlását a helyreállított termék átadásáig.

A fent említett jogok a code de la consommation L. 217-1–L. 217-32. cikkeinek alkalmazásából erednek.

Az az eladó, aki rosszhiszeműen akadályozza a jogszabályi megfelelőségi szavatosság érvényesítését, legfeljebb 300 000 eurós polgári jogi bírsággal sújtható, amely az átlagos éves árbevétel 10%-áig emelhető (article L. 241-5 du code de la consommation).

A fogyasztót a code civil 1641–1649. cikkei alapján a rejtett hibákra vonatkozó jogszabályi szavatosság is megilleti, a hiba felfedezésétől számított két éven át. Ez a szavatosság a termék megtartása melletti árcsökkentésre, vagy a termék visszaszolgáltatása ellenében a teljes összeg visszatérítésére jogosít.

7. Mit tehet a térképpel

A megvásárolt térkép felakasztható, megnézhető, elajándékozható és kölcsönadható. Többszörözése, mintaként történő viszonteladása és bármilyen kereskedelmi felhasználása továbbra is engedélyhez kötött: lásd a jogi nyilatkozatot.

A térképek kiszámításához használt adatokat nyílt licencek alatt teszik közzé, amelyek megjelölése minden térképen szerepel. Bármely jogtulajdonos, aki úgy véli, hogy egy térkép valamely eleme sérti jogait, írhat a [email protected] címre: az érintett térképet a lehető leghamarabb visszavonjuk az értékesítésből a vizsgálat idejére.

8. Az Ön adatai

Amit a megrendelés rögzít, ki kapja meg, és meddig: lásd Személyes adatok.

9. Panaszok és közvetítés

Minden panaszt elsőként a [email protected] címre kell küldeni.

Ha a jogvita nem rendeződik, az írásbeli panaszát követő egy éven belül díjmentesen fordulhat a fogyasztói mediátorhoz:

Mediátor: MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT (MED CONSO DEV)
Weboldal: https://medconsodev.eu/
Cím: Centre d'Affaires Stéphanois — Immeuble l'Horizon, 3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne, France

10. Felelősség

Az eladó felel az eladás jogszabályban előírt feltételek szerinti megfelelő teljesítéséért. Felelőssége nem állapítható meg olyan kárért, amely a térkép olyan felhasználásából ered, amely eltér az annak rendeltetése szerinti díszítéstől, olvasástól és tanulástól, különösen ha Ön arra támaszkodva tájékozódik, navigál, vagy jogi vagy közigazgatási tényt kíván megállapítani.

Az eladó teljesen vagy részben mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a szerződés nemteljesítése vagy hibás teljesítése Önnek — például hibás szállítási cím esetén — tudható be, vagy a szolgáltatáshoz nem kapcsolódó harmadik fél előre nem látható és elháríthatatlan cselekményének, vagy a Code civil 1218. cikke szerinti vis maior esetének (Code de la consommation, L.221-15. cikk).

Ha a vevő szakmai vásárló — oktatási intézmény, könyvtár, vállalkozás —, az eladó felelőssége, bármely okból eredően, a szóban forgó megrendelésért kifizetett árra korlátozódik, és nem terjed ki a közvetett károkra, mint az árbevétel-kiesés, az ügyfélkör elvesztése vagy adatvesztés, kivéve súlyos gondatlanság vagy szándékosság esetét.

Jelen feltételek semmilyen rendelkezése nem korlátozza vagy zárja ki azokat a jogokat, amelyek Önt a jogszabály kógens rendelkezései alapján megilletik, különösen a 6. cikkben foglalt jogszabályi szavatosságokat, sem az eladó felelősségét személyi sérülés, illetve súlyos gondatlanság vagy szándékosság esetén.

11. Alkalmazandó jog

Ezekre a feltételekre a francia jog irányadó. Ha Ön más országban lakik, megtartja azt a védelmet, amelyet saját országának kógens jogi rendelkezései biztosítanak Önnek. Jogvita esetén fordulhat annak a helynek a bíróságához, ahol a megrendelés vagy a kárt okozó esemény idején lakóhelye volt.

Ha jelen feltételek valamely kikötését semmisnek vagy alkalmazhatatlannak nyilvánítják, azt nem létezőnek kell tekinteni, a többi kikötés pedig teljes egészében hatályban marad.

Az eladó megőrzi jelen feltételek valamennyi egymást követő változatát, és a [email protected] címre küldött egyszerű kérésre megküldi Önnek azt, amely a megrendelésére vonatkozott.

Az elállási nyilatkozatot a következő címre kell küldeni: La Rose des langues — Gaspard Meissonnier, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France — [email protected]. Utolsó frissítés: 2026. október 13..