Algemene verkoopvoorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor de verkoop van wandkaarten die op larosedeslangues.com met een consument wordt gesloten. Ze worden aanvaard op het moment van de bestelling; de toepasselijke versie is die welke die dag online staat. Alleen de Franse versie is rechtsgeldig; de Engelse samenvattingen worden voor uw gemak gegeven.
1. De verkoper
- Verkoper
- Gaspard Meissonnier, eenmanszaak, onder het merk La Rose des langues
- Adres
- 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France
- SIRET
- 989 529 268 00025
- Btw
- FR10989529268
- Contact
- [email protected]
2. De kaarten
De verkochte kaarten zijn die uit de catalogus, per stuk gedrukt, op bestelling, op mat kunstdrukpapier van 189 tot 200 g/m², zonder lijst, in de formaten en talen die op hun pagina worden aangeboden.
Het voorbeeld op het scherm geeft het ontwerp getrouw weer; de gedrukte kleuren kunnen er licht van afwijken, afhankelijk van uw scherm en het papier.
Wat een kaart is. De kaart is een decoratief en educatief object. Zij wordt berekend op basis van openbare geografische gegevens (zie de wettelijke vermeldingen), en vervolgens vereenvoudigd om leesbaar te blijven: de lijnen, grenzen, reliëf, plaatsnamen, hun vertalingen en de taalgebieden worden in grote lijnen weergegeven, zoals de gegevens luidden op het moment van vervaardiging. Zij kunnen benaderingen, fouten of verouderde informatie bevatten, en de kaart mag niet worden gebruikt om de weg te vinden, te navigeren, of om een juridisch of administratief feit vast te stellen. De weergave van een grens of de naam die aan een betwist gebied wordt gegeven, drukt geen enkel politiek standpunt uit. Een benadering van dien aard vormt geen gebrek aan conformiteit; een kaart die slecht is gedrukt, beschadigd is of afwijkt van de bestelde kaart, vormt dat wel, en valt onder artikel 6.
3. Prijs en betaling
De prijzen worden weergegeven inclusief alle belastingen, druk en levering inbegrepen, in euro of omgerekend naar de gekozen valuta. Het weergegeven bedrag is het bedrag dat wordt afgeschreven: er komt niets bij voordat u bevestigt. Voor een wandkaart geldt het normale tarief, 20 % in Frankrijk; buiten de Europese Unie is de verkoop vrijgesteld van Franse btw, en eventuele invoerrechten en -belastingen blijven voor rekening van de geadresseerde. Het bedrag exclusief belasting, het tarief en het btw-bedrag staan vermeld op de factuur. De betaling gebeurt met een kaart op de beveiligde pagina van Stripe; uw bankgegevens passeren nooit onze server. De overeenkomst komt tot stand wanneer Stripe de betaling bevestigt. Er wordt u een factuur per e-mail gestuurd, die ook te downloaden blijft vanaf de volgpagina van de bestelling.
4. Vervaardiging en levering
De kaart wordt gecontroleerd en vervolgens gedrukt door de partnerdrukker die het dichtst bij het leveringsadres ligt (Prodigi, Printful, Gelato of Cloudprinter), die haar opgerold in een koker verstuurt. Ze wordt geleverd in de landen die op de leveringspagina worden aangeboden, waar het atelier en de geschatte levertijd vóór de betaling worden getoond.
Een e-mail bevestigt de bestelling, en een tweede geeft de vervoerder en het volgnummer zodra er verzonden is. Elke stap is te volgen op de volgpagina waarvan het adres in die e-mails staat.
Wordt de kaart niet geleverd binnen de aangekondigde termijn — of binnen dertig dagen na de bestelling wanneer geen termijn is opgegeven —, dan kunt u ons vragen te leveren binnen een redelijke aanvullende termijn en, bij gebreke daarvan, de overeenkomst beëindigen: alle betaalde bedragen worden u dan uiterlijk binnen veertien dagen terugbetaald. Heft het land van bestemming invoerrechten of -belastingen, dan blijven die voor rekening van de geadresseerde.
5. Herroepingsrecht
U beschikt over veertien dagen vanaf de ontvangst van de kaart om te herroepen, zonder uw beslissing te moeten motiveren en zonder andere kosten te dragen dan die welke hieronder zijn bepaald (Code de la consommation, art. L.221-18). U kunt ook al vanaf de bestelling herroepen, vóór de ontvangst.
Hoe. Laat het ons vóór het einde van de termijn weten, via het formulier hieronder of via elke andere ondubbelzinnige verklaring, op [email protected] of per post op 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France (art. L.221-21).
De terugzending. Stuur de kaart, in haar koker, terug naar 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France, uiterlijk binnen veertien dagen na uw beslissing. De rechtstreekse kosten van terugzending zijn voor uw rekening. U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering die het gevolg is van een andere behandeling dan nodig was om de aard en de kenmerken van de kaart vast te stellen (art. L.221-23).
De terugbetaling. Wij betalen alle betaalde bedragen terug, levering inbegrepen, uiterlijk binnen veertien dagen na uw beslissing, met het gebruikte betaalmiddel. Wij mogen de terugbetaling uitstellen tot wij de kaart hebben teruggekregen of tot u het bewijs van verzending hebt geleverd, waarbij de eerste van beide gebeurtenissen geldt (art. L.221-24). U ontvangt een creditnota.
De uitzondering. Het herroepingsrecht geldt niet voor een kaart met een titel die u zelf hebt geschreven: ze is duidelijk gepersonaliseerd en kan aan niemand anders worden verkocht (art. L.221-28, 3°). Dit geval wordt vóór de betaling gemeld, op de bestelpagina en op de pagina van Stripe. Een land, een kaartstijl, talen of een formaat kiezen uit onze opties ontneemt u dat recht niet. De wettelijke garanties van artikel 6 blijven in alle gevallen onverkort gelden.
MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
A l'attention de La Rose des langues — Gaspard Meissonnier, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France — [email protected] :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :
Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.
6. Wettelijke garanties
De verkoper staat in voor gebreken aan overeenstemming die bestaan op het ogenblik van de levering van de kaart en die binnen twee jaar aan het licht komen (art. L.217-3); die welke binnen vierentwintig maanden verschijnen, worden geacht op het ogenblik van de levering te hebben bestaan (art. L.217-7). Een kaart die beschadigd, slecht gedrukt of anders dan besteld aankomt, wordt kosteloos opnieuw gedrukt en opnieuw verzonden: schrijf ons op [email protected] met een foto.
De consument beschikt over een termijn van twee jaar vanaf de levering van het goed om de wettelijke garantie van overeenstemming in te roepen wanneer zich een gebrek aan overeenstemming voordoet. Gedurende die termijn hoeft de consument enkel het bestaan van het gebrek aan overeenstemming aan te tonen en niet de datum waarop het is opgetreden.
Wanneer de verkoopovereenkomst van het goed voorziet in de doorlopende levering van digitale inhoud of van een digitale dienst gedurende meer dan twee jaar, geldt de wettelijke garantie voor die digitale inhoud of die digitale dienst gedurende de hele voorziene leveringsperiode. Gedurende die termijn hoeft de consument enkel het bestaan aan te tonen van het gebrek aan overeenstemming dat de digitale inhoud of de digitale dienst aantast, en niet de datum waarop het is opgetreden.
De wettelijke garantie van overeenstemming houdt voor de professionele verkoper in voorkomend geval de verplichting in om alle updates te leveren die nodig zijn om de overeenstemming van het goed te behouden.
De wettelijke garantie van overeenstemming geeft de consument recht op herstelling of vervanging van het goed binnen dertig dagen na zijn verzoek, kosteloos en zonder ernstig ongemak voor hem.
Wordt het goed hersteld in het kader van de wettelijke garantie van overeenstemming, dan geniet de consument een verlenging van de oorspronkelijke garantie met zes maanden.
Vraagt de consument de herstelling van het goed, maar legt de verkoper de vervanging op, dan wordt de wettelijke garantie van overeenstemming hernieuwd voor een periode van twee jaar vanaf de datum waarop het goed is vervangen.
De consument kan een verlaging van de aankoopprijs krijgen en het goed behouden, of de overeenkomst beëindigen en volledig worden terugbetaald tegen teruggave van het goed, indien:
1° De professionele verkoper weigert het goed te herstellen of te vervangen;
2° De herstelling of de vervanging van het goed pas na een termijn van dertig dagen plaatsvindt;
3° De herstelling of de vervanging van het goed een ernstig ongemak voor de consument meebrengt, met name wanneer de consument definitief de kosten draagt voor het terugnemen of het ophalen van het niet-overeenstemmende goed, of wanneer hij de kosten draagt voor de installatie van het herstelde of vervangende goed;
4° De niet-overeenstemming van het goed blijft bestaan ondanks de vruchteloze poging van de verkoper om het in overeenstemming te brengen.
De consument heeft eveneens recht op een prijsverlaging of op ontbinding van de overeenkomst wanneer het gebrek aan overeenstemming zo ernstig is dat het een onmiddellijke prijsverlaging of een onmiddellijke ontbinding van de overeenkomst rechtvaardigt. De consument hoeft dan niet eerst om herstelling of vervanging van het goed te verzoeken.
De consument heeft geen recht op ontbinding van de verkoop indien het gebrek aan overeenstemming gering is.
Elke periode waarin het goed buiten gebruik is met het oog op de herstelling of de vervanging ervan, schorst de garantie die nog liep tot de levering van het herstelde goed.
De hierboven vermelde rechten vloeien voort uit de toepassing van de articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.
De verkoper die te kwader trouw de uitvoering van de wettelijke garantie van overeenstemming belemmert, loopt een burgerlijke geldboete op van maximaal 300 000 euro, die kan worden verhoogd tot 10 % van de gemiddelde jaaromzet (article L. 241-5 du code de la consommation).
De consument geniet eveneens de wettelijke garantie voor verborgen gebreken op grond van de articles 1641 à 1649 du code civil, gedurende twee jaar vanaf de ontdekking van het gebrek. Die garantie geeft recht op een prijsverlaging indien het goed wordt behouden, of op volledige terugbetaling tegen teruggave van het goed.
7. Wat u met de kaart mag doen
De gekochte kaart mag u ophangen, bekijken, weggeven en uitlenen. Haar reproductie, haar doorverkoop als model en elk commercieel gebruik blijven aan toestemming onderworpen: zie de wettelijke vermeldingen.
De gegevens die worden gebruikt om de kaarten te berekenen, zijn gepubliceerd onder open licenties, waarvan de vermeldingen op elke kaart zijn afgedrukt. Elke rechthebbende die van mening is dat een element van een kaart inbreuk maakt op zijn rechten, kan schrijven naar [email protected]: de betrokken kaart wordt zo spoedig mogelijk uit de verkoop genomen, in afwachting van het onderzoek.
8. Uw gegevens
Wat de bestelling registreert, wie het ontvangt en hoe lang: zie Persoonsgegevens.
9. Klachten en bemiddeling
Elke klacht richt u eerst aan [email protected].
Is het geschil daarmee niet opgelost, dan kunt u binnen het jaar na uw schriftelijke klacht kosteloos een beroep doen op de consumentenbemiddelaar:
- Bemiddelaar
- MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT (MED CONSO DEV)
- Website
- https://medconsodev.eu/
- Adres
- Centre d'Affaires Stéphanois — Immeuble l'Horizon, 3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne, France
10. Aansprakelijkheid
De verkoper is verantwoordelijk voor de goede uitvoering van de verkoop onder de bij wet bepaalde voorwaarden. Hij kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit een ander gebruik van de kaart dan de decoratie, het bekijken en het leren waarvoor zij bestemd is, met name wanneer u zich erop baseert om de weg te vinden, te navigeren of om een juridisch of administratief feit vast te stellen.
De verkoper wordt geheel of gedeeltelijk van zijn aansprakelijkheid ontheven indien hij bewijst dat de niet-uitvoering of gebrekkige uitvoering van de overeenkomst aan u te wijten is, bijvoorbeeld bij een verkeerd afleveradres, of te wijten is aan de onvoorzienbare en onoverkomelijke handeling van een derde die geen verband houdt met de levering, of aan overmacht in de zin van artikel 1218 van het Franse Burgerlijk Wetboek (Frans consumentenwetboek, art. L.221-15).
Wanneer de koper een professionele partij is — onderwijsinstelling, bibliotheek, onderneming —, is de aansprakelijkheid van de verkoper, ongeacht de oorzaak, beperkt tot de voor de betrokken bestelling betaalde prijs en strekt zij zich niet uit tot indirecte schade, zoals omzetverlies, verlies van klanten of gegevens, behoudens grove nalatigheid of opzet.
Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit de rechten uit die u ontleent aan dwingende wettelijke bepalingen, met name de wettelijke garanties van artikel 6, noch de aansprakelijkheid van de verkoper voor lichamelijk letsel of voor grove nalatigheid of opzet.
11. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Franse recht van toepassing. Woont u in een ander land, dan behoudt u de bescherming die de dwingende bepalingen van het recht van dat land u bieden. Bij een geschil kunt u zich wenden tot de rechter van de plaats waar u woonde op het ogenblik van de bestelling of van het ontstaan van het schadeveroorzakende feit.
Indien een beding van deze voorwaarden nietig of niet-toepasselijk wordt verklaard, wordt het geacht niet te zijn geschreven, en blijven de overige bedingen volledig van kracht.
De verkoper bewaart elke opeenvolgende versie van deze voorwaarden en deelt u, op eenvoudig verzoek aan [email protected], de versie mee die op uw bestelling van toepassing was.
Herroepingsformulier te richten aan: La Rose des langues — Gaspard Meissonnier, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France — [email protected]. Laatst bijgewerkt: 13 oktober 2026.