Všeobecné obchodné podmienky

Tieto podmienky upravujú predaj nástenných máp uzatvorený na larosedeslangues.com so spotrebiteľom. Sú prijaté v okamihu objednávky; platnou verziou je tá, ktorá je online v daný deň. Záväzná je iba francúzska verzia; anglické zhrnutia sú uvedené pre vaše pohodlie.

1. Predajca

Predajca: Gaspard Meissonnier, samostatne zárobkovo činná osoba, pod značkou La Rose des langues
Adresa: 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France
SIRET: 989 529 268 00025
TVA: FR10989529268
Kontakt: [email protected]

2. Mapy

Predávajú sa mapy z katalógu, tlačené kusovo, na objednávku, na matnom umeleckom papieri s gramážou 189 až 200 g/m², bez rámu, vo formátoch a jazykoch uvedených na ich stránke.

Náhľad zobrazený na obrazovke verne zodpovedá kresbe; vytlačené farby sa od neho môžu mierne líšiť v závislosti od vašej obrazovky a papiera.

Čo je mapa. Mapa je dekoratívny a výukový predmet. Je vypočítaná z verejných geografických údajov (pozri právne informácie) a potom zjednodušená, aby zostala čitateľná: trasy, hranice, reliéf, miestne názvy, ich preklady a jazykové oblasti sú na nej znázornené hrubými ťahmi, v stave údajov platnom k dátumu výroby. Môžu obsahovať nepresnosti, chyby alebo zastarané údaje a mapa nesmie slúžiť na orientáciu, navigáciu ani na zisťovanie právnej či správnej skutočnosti. Priebeh hranice alebo názov daný spornému územiu nevyjadruje žiadne politické stanovisko. Nepresnosť tohto druhu nepredstavuje vadu zhody; mapa zle vytlačená, poškodená alebo odlišná od objednanej je vadou a vzťahuje sa na ňu článok 6.

3. Cena a platba

Ceny sú uvedené vrátane všetkých daní, vrátane tlače a doručenia, v eurách alebo prepočítané na zvolenú menu. Zobrazená suma je tá, ktorá bude strhnutá: pred potvrdením objednávky sa k nej nič nepripočítava. Nástenná mapa podlieha základnej sadzbe, 20 % vo Francúzsku; mimo Európskej únie je predaj oslobodený od francúzskej DPH a prípadné dovozné clá a dane znáša príjemca. Podrobnosti o cene bez dane, sadzbe a výške DPH sú uvedené na faktúre. Platba prebieha kartou na zabezpečenej stránke Stripe; vaše bankové údaje nikdy neprechádzajú cez náš server. Zmluva je uzatvorená vo chvíli, keď Stripe potvrdí platbu. Faktúra vám je zaslaná e-mailom a zostáva na stiahnutie na stránke sledovania objednávky.

4. Výroba a doručenie

Mapa je skontrolovaná a potom vytlačená partnerskou tlačiarňou najbližšou k doručovacej adrese (Prodigi, Printful, Gelato alebo Cloudprinter), ktorá ju odosiela zrolovanú v tubuse. Doručuje sa do krajín uvedených na stránke doručenia, kde sa pred platbou zobrazí tlačiareň a odhadovaná lehota.

E-mail potvrdzuje objednávku, ďalší potom po odoslaní uvádza prepravcu a sledovacie číslo. Každý krok možno sledovať na stránke sledovania zásielky, ktorej adresa je uvedená v týchto e-mailoch.

Ak mapa nie je doručená v stanovenej lehote — alebo do tridsiatich dní od objednávky, ak lehota nebola uvedená —, môžete nás požiadať o doručenie v primeranej dodatočnej lehote, a ak k tomu nedôjde, odstúpiť od zmluvy: všetky zaplatené sumy vám budú vrátené najneskôr do štrnástich dní. Ak cieľová krajina vyberá dovozné clá alebo dane, znáša ich príjemca.

5. Právo na odstúpenie od zmluvy

Od prevzatia mapy máte štrnásť dní na odstúpenie od zmluvy, bez toho, aby ste museli svoje rozhodnutie zdôvodňovať alebo znášať iné náklady než tie uvedené nižšie (Code de la consommation, art. L.221-18). Odstúpiť môžete aj hneď po zadaní objednávky, ešte pred prevzatím.

Ako na to. Informujte nás pred uplynutím lehoty, a to prostredníctvom nižšie uvedeného formulára alebo iným jednoznačným vyhlásením, na adresu [email protected] alebo listom na adresu 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France (art. L.221-21).

Vrátenie. Zašlite mapu v jej tubuse späť na adresu 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France, najneskôr do štrnástich dní od vášho rozhodnutia. Priame náklady na vrátenie znášate vy. Vaša zodpovednosť sa uplatní iba v prípade znehodnotenia spôsobeného iným zaobchádzaním, než aké bolo potrebné na zistenie povahy a vlastností mapy (art. L.221-23).

Vrátenie peňazí. Vrátime vám všetky zaplatené sumy, vrátane dopravy, najneskôr do štrnástich dní od vášho rozhodnutia, a to rovnakým spôsobom platby. Vrátenie peňazí môžeme odložiť až do prijatia mapy späť alebo do doby, kým nedoložíte jej odoslanie, pričom rozhoduje skorší z týchto okamihov (art. L.221-24). Bude vám zaslaný dobropis.

Výnimka. Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na mapu s titulkom, ktorý ste sami napísali: je jednoznačne prispôsobená na mieru a nemožno ju predať nikomu inému (art. L.221-28, 3°). Táto skutočnosť je uvedená pred platbou, na stránke objednávky aj na stránke Stripe. Výber krajiny, pozadia, jazykov alebo formátu z našich možností vás o toto právo nepripravuje. Zákonné záruky uvedené v článku 6 zostávajú v každom prípade zachované v plnom rozsahu.

MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
A l'attention de La Rose des langues — Gaspard Meissonnier, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France — [email protected] :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :
Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.

6. Zákonné záruky

Predajca zodpovedá za vady zhody existujúce v okamihu dodania mapy, ktoré sa prejavia do dvoch rokov (art. L.217-3); vady, ktoré sa prejavia do dvadsiatich štyroch mesiacov, sa považujú za existujúce už pri dodaní (art. L.217-7). Mapa, ktorá príde poškodená, zle vytlačená alebo odlišná od objednávky, je bezplatne znovu vytlačená a zaslaná: napíšte nám na [email protected] a priložte fotografiu.

Spotrebiteľ má od dodania tovaru dvojročnú lehotu na uplatnenie zákonnej záruky zhody v prípade výskytu vady zhody. Počas tejto lehoty musí spotrebiteľ preukázať iba existenciu vady zhody, nie dátum jej vzniku.

Pokiaľ kúpna zmluva na tovar stanovuje priebežné poskytovanie digitálneho obsahu alebo digitálnej služby počas doby dlhšej než dva roky, vzťahuje sa zákonná záruka na tento digitálny obsah alebo digitálnu službu počas celej stanovenej doby poskytovania. Počas tejto lehoty musí spotrebiteľ preukázať iba existenciu vady zhody postihujúcej digitálny obsah alebo digitálnu službu, nie dátum jej vzniku.

Zákonná záruka zhody zahŕňa povinnosť predávajúceho prípadne poskytnúť všetky aktualizácie potrebné na zachovanie zhody tovaru.

Zákonná záruka zhody dáva spotrebiteľovi právo na opravu alebo výmenu tovaru do tridsiatich dní od jeho žiadosti, bez nákladov a bez závažných ťažkostí pre spotrebiteľa.

Ak je tovar opravený v rámci zákonnej záruky zhody, predlžuje sa spotrebiteľovi pôvodná záruka o šesť mesiacov.

Ak spotrebiteľ požaduje opravu tovaru, ale predajca trvá na výmene, obnovuje sa zákonná záruka zhody na obdobie dvoch rokov od dátumu výmeny tovaru.

Spotrebiteľ môže získať zníženie kúpnej ceny pri ponechaní tovaru, alebo odstúpiť od zmluvy a získať vrátenie celej sumy výmenou za vrátenie tovaru, ak:
1° Predávajúci odmietne tovar opraviť alebo vymeniť;
2° K oprave alebo výmene tovaru dôjde až po uplynutí lehoty tridsiatich dní;
3° Oprava alebo výmena tovaru spôsobuje spotrebiteľovi závažné ťažkosti, najmä ak spotrebiteľ s konečnou platnosťou znáša náklady na prevzatie alebo odvoz nevyhovujúceho tovaru, alebo ak znáša náklady na inštaláciu opraveného či nahradeného tovaru;
4° Nezhoda tovaru pretrváva napriek neúspešnému pokusu predávajúceho o nápravu.

Spotrebiteľ má tiež právo na zníženie ceny tovaru alebo na zrušenie zmluvy, ak je vada zhody natoľko závažná, že odôvodňuje okamžité zníženie ceny alebo zrušenie zmluvy. Spotrebiteľ v takom prípade nie je povinný najprv žiadať o opravu alebo výmenu tovaru.

Spotrebiteľ nemá právo na zrušenie predaja, ak je vada zhody nepodstatná.

Každá doba, počas ktorej je tovar mimo prevádzky z dôvodu opravy alebo výmeny, pozastavuje plynutie zostávajúcej záručnej doby až do dodania opraveného tovaru.

Vyššie uvedené práva vyplývajú z uplatnenia článkov L. 217-1 až L. 217-32 code de la consommation.

Predávajúci, ktorý v zlej viere bráni uplatneniu zákonnej záruky zhody, sa vystavuje občianskoprávnej pokute až do výšky 300 000 eur, ktorú možno zvýšiť až na 10 % priemerného ročného obratu (article L. 241-5 du code de la consommation).

Spotrebiteľ má tiež nárok na zákonnú záruku za skryté vady podľa článkov 1641 až 1649 code civil, počas doby dvoch rokov od objavenia vady. Táto záruka zakladá nárok na zníženie ceny pri ponechaní tovaru, alebo na vrátenie celej sumy výmenou za vrátenie tovaru.

7. Čo môžete s mapou robiť

Zakúpenú mapu možno zavesiť, pozerať si ju, darovať aj požičiavať. Jej rozmnožovanie, ďalší predaj ako predlohy a akékoľvek komerčné využitie naďalej podliehajú súhlasu: pozri právne informácie.

Údaje použité na výpočet máp sú zverejnené pod otvorenými licenciami, ktorých údaje sú vytlačené na každej mape. Každý nositeľ práv, ktorý sa domnieva, že prvok mapy porušuje jeho práva, môže napísať na [email protected]: dotknutá mapa je čo najskôr stiahnutá z predaja na dobu preskúmania.

8. Vaše údaje

Čo objednávka zaznamenáva, kto to dostane a ako dlho: pozri Osobné údaje.

9. Reklamácie a mediácia

Všetky reklamácie sa zasielajú najprv na [email protected].

Ak spor nie je vyriešený, môžete sa do jedného roka od podania písomnej reklamácie bezplatne obrátiť na spotrebiteľského mediátora:

Mediátor: MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT (MED CONSO DEV)
Web: https://medconsodev.eu/
Adresa: Centre d'Affaires Stéphanois — Immeuble l'Horizon, 3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne, France

10. Zodpovednosť

Predajca zodpovedá za riadne plnenie predaja za podmienok stanovených zákonom. Jeho zodpovednosť nemožno uplatniť za škodu vzniknutú v dôsledku použitia mapy na iný účel, než je dekorácia, čítanie a výučba, na ktoré je určená, najmä ak sa o ňu opierate pri orientácii, navigácii alebo zisťovaní právnej či správnej skutočnosti.

Predajca je úplne alebo čiastočne zbavený zodpovednosti, ak preukáže, že nesplnenie alebo chybné splnenie zmluvy je pripísateľné vám, napríklad v prípade chybnej doručovacej adresy, alebo že je spôsobené nepredvídateľným a neprekonateľným konaním tretej strany nesúvisiacej s dodaním, alebo vyššou mocou v zmysle článku 1218 Code civil (Code de la consommation, čl. L.221-15).

Ak je kupujúcim podnikateľ — vzdelávacia inštitúcia, knižnica, podnik —, zodpovednosť predajcu, zo všetkých dôvodov súhrnne, je obmedzená na cenu zaplatenú za dotknutú objednávku a nevzťahuje sa na nepriame škody, ako je strata obratu, klientely alebo údajov, s výnimkou hrubej nedbanlivosti alebo úmyselného pochybenia.

Nič v týchto podmienkach neobmedzuje ani nevylučuje práva, ktoré vám patria z kogentných ustanovení zákona, najmä zákonné záruky uvedené v článku 6, ani zodpovednosť predajcu v prípade ujmy na zdraví alebo hrubej nedbanlivosti či úmyselného pochybenia.

11. Rozhodné právo

Tieto podmienky sa riadia francúzskym právom. Ak máte bydlisko v inej krajine, zachovávate si ochranu, ktorú vám poskytujú kogentné ustanovenia práva tejto krajiny. V prípade sporu sa môžete obrátiť na súd v mieste, kde ste mali bydlisko v okamihu objednávky alebo vzniku škodovej udalosti.

Ak je niektorá doložka týchto podmienok vyhlásená za neplatnú alebo nepoužiteľnú, považuje sa za nenapísanú a ostatné doložky si zachovávajú plnú platnosť.

Predajca uchováva každú z postupných verzií týchto podmienok a na požiadanie na [email protected] vám zašle tú, ktorá sa vzťahovala na vašu objednávku.

Formulár na odstúpenie od zmluvy zaslať na adresu: La Rose des langues — Gaspard Meissonnier, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France — [email protected]. Posledná aktualizácia: 13. októbra 2026.