Allmänna försäljningsvillkor

Dessa villkor reglerar försäljning av väggkartor som ingås på larosedeslangues.com med en konsument. De godkänns i samband med beställningen; den gällande versionen är den som finns online den dagen. Endast den franska versionen är bindande; sammanfattningarna på andra språk tillhandahålls för din bekvämlighet.

1. Säljaren

Säljare: Gaspard Meissonnier, enskild firma, under varumärket La Rose des langues
Adress: 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France
SIRET: 989 529 268 00025
Momsnummer: FR10989529268
Kontakt: [email protected]

2. Kartorna

De kartor som säljs är katalogens, tryckta styckvis, på beställning, på matt konstpapper på 189 till 200 g/m², utan ram, i de format och språk som erbjuds på deras sida.

Förhandsvisningen som visas på skärmen är trogen teckningen; de tryckta färgerna kan avvika något beroende på din skärm och pappret.

Vad en karta är. Kartan är ett dekorativt och pedagogiskt föremål. Den beräknas utifrån offentliga geografiska data (se den juridiska informationen), och förenklas sedan för att förbli läsbar: gränslinjer, gränser, terräng, ortnamn, deras översättningar och språkområden återges där i stora drag, utifrån hur uppgifterna såg ut vid tillverkningsdatumet. De kan innehålla approximationer, fel eller föråldrad information, och kartan får varken användas för att orientera sig, för att navigera eller för att fastställa ett juridiskt eller administrativt faktum. Dragningen av en gräns eller namnet som ges åt ett omtvistat territorium uttrycker ingen politisk ställning. En sådan approximation utgör inte en konformitetsbrist; en karta som är feltryckt, skadad eller annorlunda än den beställda är det, och omfattas av punkt 6.

3. Pris och betalning

Priserna visas inklusive alla skatter, inklusive tryck och leverans, i euro eller omräknade till den valda valutan. Det visade beloppet är det som kommer att debiteras: inget läggs till innan du bekräftar. En väggkarta omfattas av normalskattesatsen, 20 % i Frankrike; utanför EU är försäljningen befriad från fransk moms, och eventuella importavgifter och skatter belastar mottagaren. Beloppet exklusive skatt, skattesatsen och momsbeloppet anges på fakturan. Betalning sker med kort på Stripes säkra sida; dina bankuppgifter passerar aldrig genom vår server. Avtalet ingås när Stripe bekräftar betalningen. En faktura skickas till dig via e-post och går att ladda ner från beställningens spårningssida.

4. Tillverkning och leverans

Kartan kontrolleras och trycks sedan av den partnertryckeri som ligger närmast leveransadressen (Prodigi, Printful, Gelato eller Cloudprinter), som skickar den hoprullad i ett rör. Den levereras till de länder som erbjuds på leveranssidan, där verkstaden och den uppskattade leveranstiden visas före betalningen.

Ett e-postmeddelande bekräftar beställningen, och ett annat anger transportör och spårningsnummer så snart den skickats. Varje steg går att följa på spårningssidan vars adress finns i dessa e-postmeddelanden.

Om kartan inte levereras inom den angivna tiden — eller inom trettio dagar från beställningen om ingen tid har angetts —, kan du be oss leverera inom en rimlig ytterligare tid, och om detta inte sker, häva avtalet: du återbetalas då för alla inbetalda belopp senast inom fjorton dagar. Om destinationslandet tar ut importavgifter eller skatter belastar de mottagaren.

5. Ångerrätt

Du har fjorton dagar från mottagandet av kartan på dig att ångra ditt köp, utan att behöva motivera ditt beslut eller stå för andra kostnader än de som anges nedan (Code de la consommation — den franska konsumentlagen, art. L.221-18). Du kan också ångra dig redan från beställningstillfället, innan mottagandet.

Hur. Meddela oss innan tidsfristen löper ut, via formuläret nedan eller genom en annan otvetydig förklaring, till [email protected] eller per brev till 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France (art. L.221-21).

Returen. Skicka tillbaka kartan, i sitt rör, till 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France, senast fjorton dagar efter ditt beslut. De direkta returkostnaderna står du för. Ditt ansvar aktualiseras endast vid värdeminskning till följd av annan hantering än den som är nödvändig för att fastställa kartans art och egenskaper (art. L.221-23).

Återbetalningen. Vi återbetalar hela det inbetalda beloppet, inklusive leverans, senast fjorton dagar efter ditt beslut, med samma betalningsmedel som användes. Vi kan skjuta upp återbetalningen tills vi fått tillbaka kartan eller tills du visat bevis på att den skickats, varvid det tidigaste av dessa datum gäller (art. L.221-24). Ett kvitto på återbetalningen skickas till dig.

Undantaget. Ångerrätten gäller inte en karta som bär en titel som du själv har skrivit: den är tydligt personanpassad och kan inte säljas till någon annan (art. L.221-28, 3°). Detta anges före betalningen, på beställningssidan och på Stripes sida. Att välja ett land, en bakgrund, språk eller format bland våra alternativ fråntar dig inte denna rätt. De lagstadgade garantierna i punkt 6 gäller fullt ut i samtliga fall.

MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
A l'attention de La Rose des langues — Gaspard Meissonnier, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France — [email protected] :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :
Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.

6. Lagstadgade garantier

Säljaren ansvarar för avtalsbrott som föreligger vid kartans leverans och som visar sig inom två år (art. L.217-3); de som visar sig inom tjugofyra månader antas ha förelegat vid leveransen (art. L.217-7). En karta som anländer skadad, felaktigt tryckt eller annorlunda än beställd trycks om och skickas tillbaka kostnadsfritt: skriv till oss på [email protected] med ett foto.

Konsumenten har en tidsfrist på två år från leveransen av varan för att göra gällande den lagstadgade garantin om avtalsenlighet vid ett uppkommet avtalsbrott. Under denna tidsfrist behöver konsumenten endast styrka att avtalsbrottet föreligger, inte när det uppstod.

När köpeavtalet för varan innebär tillhandahållande av digitalt innehåll eller en digital tjänst kontinuerligt under en period som överstiger två år, gäller den lagstadgade garantin för detta digitala innehåll eller denna digitala tjänst under hela den avsedda tillhandahållandeperioden. Under denna tidsfrist behöver konsumenten endast styrka att avtalsbrottet som påverkar det digitala innehållet eller den digitala tjänsten föreligger, inte när det uppstod.

Den lagstadgade garantin om avtalsenlighet innebär en skyldighet för näringsidkaren att, i förekommande fall, tillhandahålla alla uppdateringar som krävs för att bevara varans avtalsenlighet.

Den lagstadgade garantin om avtalsenlighet ger konsumenten rätt till reparation eller utbyte av varan inom trettio dagar från begäran, utan kostnad och utan större olägenhet för konsumenten.

Om varan repareras inom ramen för den lagstadgade garantin om avtalsenlighet, förlängs den ursprungliga garantin med sex månader för konsumenten.

Om konsumenten begär reparation av varan men säljaren i stället kräver utbyte, förnyas den lagstadgade garantin om avtalsenlighet för en period av två år från utbytesdatumet.

Konsumenten kan få en nedsättning av inköpspriset och samtidigt behålla varan, eller häva avtalet och få full återbetalning mot att varan återlämnas, om:
1° Näringsidkaren vägrar att reparera eller byta ut varan;
2° Reparationen eller utbytet av varan sker efter en tidsfrist på trettio dagar;
3° Reparationen eller utbytet av varan medför en större olägenhet för konsumenten, särskilt om konsumenten slutgiltigt får bära kostnaderna för återtagande eller borttagning av den bristfälliga varan, eller om konsumenten får bära kostnaderna för installation av den reparerade eller utbytta varan;
4° Varans bristande avtalsenlighet kvarstår trots säljarens misslyckade försök att åtgärda den.

Konsumenten har också rätt till en nedsättning av varans pris eller till att avtalet hävs, om avtalsbrottet är så allvarligt att det motiverar en omedelbar prisnedsättning eller hävning. Konsumenten är då inte skyldig att i förväg begära reparation eller utbyte av varan.

Konsumenten har inte rätt att häva köpet om avtalsbrottet är ringa.

Varje period då varan är ur bruk för reparation eller utbyte skjuter upp den återstående garantitiden fram till leveransen av den återställda varan.

Ovan nämnda rättigheter följer av tillämpningen av artiklarna L. 217-1 till L. 217-32 i code de la consommation.

En säljare som i ond tro motverkar tillämpningen av den lagstadgade garantin om avtalsenlighet riskerar ett civilrättsligt bötesbelopp på högst 300 000 euro, vilket kan höjas till 10 % av den genomsnittliga årsomsättningen (article L. 241-5 i code de la consommation).

Konsumenten omfattas även av den lagstadgade garantin mot dolda fel enligt artiklarna 1641 till 1649 i code civil — den franska civillagen —, under en period av två år från upptäckten av felet. Denna garanti ger rätt till en prisnedsättning om varan behålls, eller till full återbetalning mot att varan återlämnas.

7. Vad du får göra med kartan

Den köpta kartan får hängas upp, betraktas, skänkas bort och lånas ut. Dess reproduktion, återförsäljning som förlaga och all kommersiell användning kräver fortsatt tillstånd: se den juridiska informationen.

De data som används för att beräkna kartorna publiceras under fria licenser, vars uppgifter trycks på varje karta. Varje rättighetsinnehavare som anser att ett element i en karta gör intrång i dennes rättigheter kan skriva till [email protected]: den berörda kartan tas bort från försäljning så snart som möjligt under den tid granskningen pågår.

8. Dina uppgifter

Vad beställningen registrerar, vem som tar emot det och hur länge: se Personuppgifter.

9. Klagomål och medling

Alla klagomål ska i första hand riktas till [email protected].

Om tvisten inte löses kan du kostnadsfritt vända dig till konsumentmedlaren, inom ett år från ditt skriftliga klagomål:

Medlare: MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT (MED CONSO DEV)
Webbplats: https://medconsodev.eu/
Adress: Centre d'Affaires Stéphanois — Immeuble l'Horizon, 3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne, France

10. Ansvar

Säljaren ansvarar för att försäljningen genomförs korrekt enligt de villkor som föreskrivs i lag. Säljarens ansvar kan inte göras gällande för skada som uppstår genom annan användning av kartan än den dekoration, läsning och inlärning som den är avsedd för, i synnerhet när du stöder dig på den för att orientera dig, för att navigera eller för att fastställa ett juridiskt eller administrativt faktum.

Säljaren befrias helt eller delvis från sitt ansvar om säljaren visar att den uteblivna eller bristfälliga fullgörelsen av avtalet beror på dig, till exempel vid en felaktig leveransadress, eller att den beror på en oförutsebar och oöverstiglig handling av en tredje part som är avtalet ovidkommande, eller på force majeure i den mening som avses i artikel 1218 i franska Code civil (franska Code de la consommation, art. L.221-15).

När köparen är en näringsidkare — utbildningsinstitution, bibliotek, företag — är säljarens ansvar, oavsett orsak, begränsat till det pris som betalats för den aktuella beställningen och omfattar inte indirekta skador, såsom förlorad omsättning, förlorade kunder eller förlorad data, utom vid grov vårdslöshet eller uppsåtligt handlande.

Inget i dessa villkor begränsar eller utesluter de rättigheter som du har enligt lagens tvingande bestämmelser, i synnerhet de lagstadgade garantierna i punkt 6, eller säljarens ansvar vid personskada eller vid grov vårdslöshet eller uppsåtligt handlande.

11. Tillämplig lag

Dessa villkor lyder under fransk rätt. Om du är bosatt i ett annat land behåller du det skydd som ges dig av det landets tvingande lagbestämmelser. Vid tvist kan du väcka talan vid domstolen på den ort där du bodde vid tidpunkten för beställningen eller den skadegörande händelsen.

Om en klausul i dessa villkor förklaras ogiltig eller inte tillämplig, ska den anses som icke skriven, och de övriga klausulerna behåller full verkan.

Säljaren sparar var och en av de successiva versionerna av dessa villkor och lämnar på enkel begäran till [email protected] ut den som gällde för din beställning.

Ångerblankett att skicka till: La Rose des langues — Gaspard Meissonnier, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France — [email protected]. Senast uppdaterad: 13 oktober 2026.